Отзыв: "Навигатор-Тур" - Автобусные рейсы из Луганска - людей за людей не считают

Всем добрый день ! Еще в прошлом году я подошла в 12 кассу на автовокзале, в городе Луганске и купила билет Луганск - Ялта в прошлом году стоил билет 1800 рублей в него входило не органичное количество сумок и билет на паром и нам выдавались такие билеты ну и конечно дали визиточку

Водителей было двое, они охотно общались с пассажирами, давали ответы на поставленные вопросы, женщинам с детьми помогали с сумками. Доехали мы быстро не смотря на то, что водители раза 3-4 останавливались на остановках, чтобы люди могли закупить еды или воды и сходить в туалет. в общем довезли нас с комфортом. Так как нам понравились условия и ехать назад то нужно, мы забронировали билеты за две недели, водители и автобус опять таки были положительными, останавливали на различных точках где продавали бахчу, фрукты и овощи и рыбу, но перед этим интересовались у пассажиров нужно ли заезжать на данное место и будет ли кто-то что либо покупать. На пароме любезно подсказывали куда идти и куда после подходить.
В этом году решим поехать в Крым выбор пал на Навигатур, так как тур-оператор был проверенным, но к сожалению очень пожалела что выбрала его. Билет стоит 2300 рублей в него входит билет на паром и 1 сумку, последующая сумка стоит 200 рублей.
Вот такие билетики нам выдали, один на троих

Автобус был в нормальном состоянии, не современный конечно, но все же ручки, кондиционеры и свет все работало. Когда все с Луганска сели попросили всех сдвинуться на ряд назад, так как водителям негде отдыхать, а произошло это из-за того что нам прислали другой автобус, половина автобуса пересела, а половина отказалась в итоге в Сверловске зашло 4 человека, они бронировали места рядом, а из-за такой обстановки пришлось садится раздельно, чем пассажиры были недовольны. На границе автобус сломался, но водители его быстро сделали. Водители были дружелюбными, но между собой они не общались особо. Ночью я в дороге никогда не сплю, так вот водители запутались в дороге и повернули не туда, в итоге потеряли лишний час езды. В общем мы ехали 32 часа, на остановках мы остановились 2 раза и то по 10 минут.
Когда время пришло возвращаться назад решили все же на проверенном Навигатуре, это была огромная ошибка. Билеты мы забронировали за один день. Еле дозвонились мы для того чтобы забронировать, они просто не брали трубку. Автобус пришел за 15 минут до отправления, а загружаться начали за 5 минут, ну это ладно, все что мы видели и узнавали далее наш шокировало. Водители не спали 2 ночи и 3 дня, так как только приехали с Луганска, а теперь назад. Кондиционеры и ручки в данном автобусе не работали. Водители были нервные, ну это понятное. По Крыму мы ехали очень медленно, хоть пробки то и не было, а все дело было в том, что мог порваться пояс, мы ехали 10-15 минут, а после 3 минуты стояли, и так до того, пока не спряталось солнце, далее мы ехали без остановок, перед паромом водители даже не заикнулись кому и куда идти, люди которые уже были помогали тем, кто был первый раз. Это сидение которое было прям напротив нас

Нам очень повезло что половина автобуса была пустая, так как сидеть бы было просто негде, а все потому что, посмотрите на сидения

Водители на это даже не обращали внимания, ближе к вечеру стало прохладно и мы хотели закрыть люк, но это не так уж и просто пытались и девушки и мужчины но так никому и не удалось кроме водителя, ВНИМАНИЕ, который вылазил на крышу, чтобы закрыть люк, такого поворота не ожидал никто

понятное дело не о каких телевизорах не может быть и речи

А давайте посмотрим в окна на русские просторы

Налюбовались ? идем далее, водители были нервные и остановок для выходи пассажиров практически не было и если и были то на другой стороне дороги, так что приходилось перебегать трассу ! Вторая дверь открывалась только после того, как ее открывал водитель, тоесть подходил и просто с усилиями отодвигал дверь, отсек под багаж без поддержки водителя не держался, так что приходилось быстро забирать свои вещи

и что самое интересное на автобусе есть наклейки 4 звезды, кондиционер и вай-фай.
В конце дороги данная частица автобуса напротив нас отвалилась

А когда мы пришли в кассу пожаловаться на сие путешествие, они развели руками сказав это не наши автобусы, мы просто бронируем места.