Ресторано-гостиничный комплекс "Голубая волна" (Россия, Ростов-на-Дону)

Среднее 3.82 (голосов 11)

1
0
2
1
3
3
4
4
5
3
Всего отзывов: 11

Категория: Россия

Читать все отзывы

Отзыв: Ресторано-гостиничный комплекс "Голубая волна" (Россия, Ростов-на-Дону) - Скромно. Только переночевать.

Время использования: 26-28.07.2016

Год посещения: 2016

Территория красивая, достаточно вкусная еда-из плюсов всё!... Номера достаточно просторные и первое впечатление было положительное. Но оказалось всё гораздо хуже. Полы ужасно скрипят, матрас на двуспальной кровати с жуткими пружинами, а доп.

место (раздвижной диван) очень жесткое-на столько, что ощущение, что спишь на досках. Двери в туалет и душевую из матового стекла-когда включить свет, из комнаты всё прекрасно видно кто и зачем туда вошёл. С нами был 14 летний сын и ни ему, ни нам было не комфортно пользоваться данными помещениями. Горничная-вообще отдельная тема. Такое ощущение, что мы напросились к ней лично в гости. Шушуканье с коллегами вслед и тому подобное я опускаю, но вот мафия у них с тётей с ресепшена слаженая. Всё, о чём мы бы не спросили стоит денег, причём не через кассу отеля, а в кармашек горничной. Такая прелесть:). Понадобился нам утюг-позвонили на ресепшен уточнить, есть ли в отеле либо такая услуга, либо гладильная комната-нам сказали, что придет горничная с утюгом. Ну ОК, ждём. Приходит тётя горничная-шёпотом:"Вам утюг"? Я также шёпотом "Нам". Она: "100р." Я ей: "Ок, запишите на номер-при выезде расчитаемся". Она: "Это мой личный утюг, вы его оставьте в номере с денежкой, а я заберу минут через 20". Ну ей богу, как в лихих 90-х побывала. При выезде уточнила на ресепшене есть ли у них в принципе услуга глажки, ответили только с горничной решать вопрос. Ну смешно, ребята. Я что-то очень сомневаюсь, что управляющий в курсе как услуги продаются у него за спиной. Дело не в 100рублях конечно, заплатили бы в любом случае, а с какой простотой лапшу на уши вешают.
  • Достоинства
  • Территория, еда неплохая. Но заказав 2 порции-принесли одну,сказав "ой,забыли приготовить"
  • Недостатки
  • Обслуживание.
Территория
Номера
Расположение
Чистота
Сервис и питание
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям