Отзыв: Gsm-24.ru - интернет-гипермаркет портативной техники - ... Продают старые телефоны под видом новых
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Сущевский вал д. 5 стр. 15 под. 1 офис 40
Дом №: 5
Покупал жене в этом интернет магазине, iphone 5s, через месяц перестала работать симкарта, обратился в магазин, они направили меня в сервис центр. Там был хамоватый мужик, который стал говорить что я телефон роняли, и что на нем есть царапины, хотя с ним обращались аккуратно.
Потом все же он телефон принял и сказал, что в том интернет магазине продают восстановленные в Китае телефоны(!)(на сайте об этом ничего не написано и во время покупки об этом никто не говорил). Сказал, перезвонить через несколько дней. Я позвонил через 3 дня и мне сказали, что телефон отправили на ремонт в Китай. Каждую неделю на протяжении 3 недель я им звонил и они говорили, что телефон ремонтируется. Потом все же отремонтировали, я его забрал в том же сервис центре. Но когда дома стали его проверять, во время зарядки, когда телефон сильно разрядился, у него стал мерцать экран.
Итого:
Я потерял время и много нервов, получил б/у телефон, который не сегодня - завтра сломается. Когда я позвонил им потребовал вернуть деньги, они сказали, что "вы что не знали, что мы продаем восстановленные телефоны?(!)" и деньги возвращать отказались.
По закону о защите прав потребителей, если продавец не указал и не предупредил во время покупки, что телефон является восстановленный, то он обязан вернуть деньги иначе покупатель в праве обращаться в суд и потребовать полный возврат денег + моральный ущерб + штраф 50% от стоимости телефона.
Буду обращаться в защиту прав потребителей, а потом в суд.
Интернет магазин зарегистрирован на ИП Агафонов
- Недостатки
Мошенники, продают старые телефоны под видом новых
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования