Отзыв: Kakvapteke.by - интернет-магазин косметики, ИМН, средств личной гигиены и оптики - Ужастная работа персонала и руководства этого магащина

Заказывала подгузники Памперс зеленая упаковка в этом магазине. На сайте у них на российские одна цена и на польские другая цена (дороже соответственно). Мне нужны были польские памперсы. Плюс собиралась оплачивать через терминал, что и указала.

Звонит мне курьер, что терминал не работает. Потом они предложили оплатить через ерип. Ладно, оплатила, а мне привозят российские памперсы (у ребенка на них аллергия). Я прошу либо вернуть деньги, либо пусть меняют товар. Вопрос решался 2 часа!!! Карл!!! За это время можно было 10500 раз привезти мне другую пачку. Нет. Директор мне по телефону говорит, что склад не работает уже, хотя он работал, а деньги видишь ли они мне не могут вернуть сейчас, только в пн или вт (дело было в субботу). Еще наобещал компенсацию. Ага, счас. В результате, куртер мне свои деньги отдала бедная. Ее уже ждали в других местах. Надеюсь, что ей иэ вернули. Так мне звонят в пн и спрашивают, может привезти памперсы мне все таки, и еще сказали, что надо было уточнять. Это вообще как??? У вас на сайте разная цена. Может это вы должны были уточнить??? Ну и об компенсации соответственно ничего. Типо может быть, если директор утвердит, то в след заказ. А мне с такой работой не надо в след заказ. Короче, безолаберная работа. Хотела обратится в общество защиты прав потребителей, но жаль времени этим нет заниматься.