Отзыв: Ресторан "Денисъ Давыдовъ" (Россия, Москва) - Удобство и хорошее настроение гостям - не для этого ресторана.

За неделю забронировали столик в этом ресторане на воскресенье днём на 28 апреля на 10 чел... Предложили бронь в зале "Зимний сад"(хотели в "Детском", но он был занят).
Первое впечатление: уютно, светло, чисто, гостей встречают доброжелательно. Кухня европейская, русская. Из заказанных блюд всё было свежее, приготовлено вкусно, горячее было горячим, хорошо оформленным. Порции приличные, многие горячие блюда в меню - с гарниром. Официанты вежливы, лёгкая фоновая музыка.
Из минусов:
1). Мебель: цветастые мягкие диванчики и кресла и очень высокие столы. Сидеть, есть и общаться за ними крайне неудобно, т. к. не все имеют рост выше 180см.
2). Не понравилось, что между соседними столами-диванами нет проходов: для того, чтобы выйти тому, кто у окна, встают гости, перед ним сидящие. Обслуживание персоналом идёт с торца стола и все блюда и напитки передаются по цепочке из гостей, сидящих за столом. Точно также убирается грязная посуда. А ведь гости одеты прилично, и дети за столом- старались всей компанией что-нибудь не опрокинуть (т. е. частично выполняли функцию официантов) .
3). В ресторане есть аниматор с 14 до 21 час. Очень это нам подходило, т. к. в нашей компании было четверо детей от года до 9 лет, праздновали Д. Р. дедушки.
Был аниматор (девушка), с ней дети рисовали, что-то делали за столом. Заставить детей сидеть едва ли можно больше чем на пол-часа. В итоге дети (и не только наши) начинали бегать между столами, т. к. их не развлекали, занимательных игр не было, а взрослые гости переживали.
4). Для детей мы принесли 2 коробочки сока: томатный и яблочный. Получили очень неприятное замечание от администратора с сердитым предупреждением об изъятии этих напитков. Объяснили: знаем вкусы своих детей и учитываем, что наши детские напитки комнатной температуры, а напитки ресторана - ледяные, приготовлены скорее всего на сырой воде из-под крана. В ответ: " Мы их можем подогреть...".
Так переживают за упущенную выгоду от двух коробочек сока? А ведь мы не хило покушали: с бутылочкой вина и несколькими литрами напитков в графинах, чай-кофе тоже присутствовали в заказе.
И ещё: не разрешили зажечь и задуть свечи (чего дети ждали больше всего) на маленьком торте, специально принесённом для этого случая. Т. е. торжественно дедушку поздравить с ДР не удалось - официант сказал, что его оштрафуют... Так что свечи задували уже дома.
ПОЖЕЛАНИЯ ПЕРСОНАЛУ ресторана "Денисъ Давыдовъ": беспокоиться, прежде всего об удобстве и хорошем настроении гостей. Ведь около 17000руб за счёт тоже не плохо, учитывая все минусы ресторана, и что он не забит под завязку ( а это выходной день!). Стоило ли портить праздник ...? Нам хотелось не только покушать, но ещё и отдохнуть, и расслабиться.