Отзыв: SiGet.ru - интернет-магазин компьютеров и электроники - Неоднозначное впечатление о сайте
Совершил заказ № 198f03622 ещё 01.02.13. Товар я не получил. Сказали, что произошел какой - то сбой в работе службы доставки или типа того... 22.05.2013 пришлось сделать запрос на возврат заказа № 198f03622 и 24.05.2013 сделал повторный запрос на возврат второго недошедшего до меня заказа № 9ee304035. Сказали, что нарушена работа платёжной системы и обещали вернуть средства в ближайшее время. Оговорённый условиями 10-тидневный срок возврата средств давно истёк.
20 июня деньги за отменённый заказ мне вернули за оба заказа в полном объёме, как и обещали. Если бы ещё как-то мне компенсировали потерянное время и причинённые неудобства, то, возможно, вернули бы моё утерянное доверие к сайту. В целом, осталось двоякое впечатление. С одной стороны, руководство интернет-магазина приняло правильное решение когда выполнило взятые на себя обязанности. С другой стороны, налицо сбой в работе службы доставки, что, безусловно, не добавляет авторитета выше обозначенной компании.
Достоинства
Цена на товары, относительно цен в магазинах электронной техники невысока
Недостатки
Ждать 3 с лишним месяца доставку товара (либо возврат средств) - это нонсенс
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования