Отзыв: Заказ и доставка линз "Ваша линза" (Россия, Санкт-Петербург) - Не обоснованное хамство

Предпочитаю заказывать линзы через интернет. И цены доступные и доставка «куда скажете». Долгое время пользовалась интернет-магазином «Ваша линза». Устраивало всё, пока не изменила адрес доставки. Для заказа на сайте заполняешь анкету и можешь отслеживать статус заказа онлайн.
Заказала, как и прежде, пару упаковок линз. Забила новый адрес доставки. На следующий день смотрю статус, а заказ отменен. Ни объяснения причин, ни телефонного звонка или сообщения. Написала электронное письмо с просьбой объяснить причину. Пришел ответ довольно грубого содержания, примерно «читай внимательнее, что на сайте написано». Я чуть не подавилась.
Позвонила по контактному телефону, оказалось, что мой новый адрес не входит в их зону доставки. Скажите, товарищи, а в сообщении этого нельзя было написать?! Я высказала свое недовольство, а мужчина ответил «так не нравится – не заказывай», вот и все дела. Да, при дальнейших возмущениях товарищ бросил трубку. Была попытка перезвонить. Усталый голос ответил: «вы мне занимаете линию». На этом отношения с данной компанией были разорваны.
В этот же день я нашла много похожих магазинов, сейчас пользуюсь «Линза Хит». Очень довольна. Все разговоры записываются, доставка бесплатная. Да! И мой адрес входит в зону обслуживания.