Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Космонавтов,
Дом №: 11/12
Купил сим карту оператора Yota. Спросил, сколько она стоит. Мне сказали, что стоимость карты 600 руб., а на счету будет 300 руб. Я приобрёл, мне дали товарный чек (кассовый не дали, сказали для сим не дают), а потом в официальном магазине Yota узнал, что карта выдаётся бесплатно!
Вернулся в магазин, спросил ещё раз, сколько денег на сим карте. Теперь мне сказали, что там 600 руб. Я переспросил ещё раз и тут мне сказали, что они не знают сколько денег на сим карте и они такой информацией не обладают, они просто продают подключения. Мне посоветовали прийти домой, активировать карту и тогда я узнаю, сколько денег на счету. Такой вариант меня не устроил, я не хочу покупать кота в мешке и попросил вернуть мои деньги, на что последовал категорический отказ.
Я начал звонить по горячей линии в компанию Евросеть и пока совершал звонок, продавец попросил паспорт, что-то записывал, а потом сказал, что может вернуть 300 руб. за сим карту, а другие 300 руб. это оплата на счёт этой сим карты он вернуть не может.
В этот момент я дозвонился до оператора евросети, объяснил ситуацию и мне сказали, что деньги за приобретённые сим карты они не возвращают, даже если сим карта только что куплена и даже не активирована.
В итоге, сотрудники салона сказали, что они готовы отдать свои деньги и вернули мне 600 руб. Попросили подписать акт возврата, в которым было написана стоимость сим карты 0 руб.
Видимо девочки из салона евросети решили подзаработать на бесплатном подключении.
Очень не приятно, больше в евросеть я обращаться не буду.
Фото чека прилагаю.
Евросеть Ростов-на-Дону пр-кт Космонавтов 11/12
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования