Отзыв: Pizza Mia (Россия, Нижний Тагил) - Неплохо, но сервис расстраивает

Ребята открылись у нас в Тагиле недавно. Запулили акцию - всё на 50% дешевле! Мы с мужем с удовольствием ей воспользовались, питаясь в этой пиццерии в течение нескольких дней. К слову, скидка была абсолютно на всё. Брали салаты, курицу, картошку и пр. К качеству блюд претензий особо нет - еда как еда. Как и в большинстве заведений такого рода. Нормально, покушать вполне можно : ) Но вот сервис подкачал.
Мы посетили эту пиццерию 3 раза, пока были скидки. В первый раз, из-за большого количества народа, были непонятки с выполнением заказов. На кассе выдается номерок в чеке, по которому отслеживается готовность. Так вот, нам не отдали кофе, пришлось доказывать потом, что его действительно на подносе не было. Дозаказали во время еды колу, а получили её в самом конце, когда уже покушали. То есть, налить сразу они 2 колы не могли, и нам пришлось тупо выжидать очередь.
В последний день акции я набрала еды домой, и попросила всё упаковать с собой. Кассир что-то напутала, и на раздаче сказала, чтоб положили на подносы. Когда я пришла за заказом, и отметила, что заказ был весь "с собой...", услышала недовольство, мол, я виновата в такой передаче информации. На выдаче меня буквально стали тыкать лицом в чек, доказывая что-то, и при этом у меня возникло чувство вины, непонятно, за что. Ведь на кассе я повторяла, что заказ весь нужно упаковать.
Почему мне должно быть неловко, когда прихожу в заведение, готовая выложить кругленькую сумму? Я не понимаю такого отношения. Как бы, ничего страшного, но просто неприятно.
В "Пиццу Миа" будем ходить дальше, она находится рядом с домом. Но сервис, однозначно, нужно улучшать. Пока что там не умееют грамотно обрабатывать большое количество заказов. Во время акции была сплошная неразбериха.