Отзыв: Стоматологическая клиника "МастерДент" (Россия, Москва) - Пришла на консультацию, просто "слили"
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Не знаю как остальной персонал, но некая особь Завьялова
Наталья Владимировна - хамка и просто нагло "сливает" пациентов. 27.01 я позвонила в регистратуру, объяснила что я уже лечилась в клинике и сейчас у меня режется зуб мудрости, сопровождается все воспалением и температурой.
Администратор Валентина очень вежливая и понимающая, сказала что можно попасть к врачу в порядке очереди, она нашла карточку и записала меня. Пока я сидела в очереди ко мне пристала с допросом Завьялова, начала выяснять была ли я у терапевта, потащила меня к Валентине, та ей все объяснила, но эта же не унималась, начала мне говорить что сидеть мне еще 1,5 часа, хотя я уже просидела час!! и что-то об удалении зуба!! Хотя мне нужен был обычный осмотр с дальнейшим лечением... Я пришла на бесплатную консультацию по О М С, и что? Если я не оплачиваю прием значит меня надо слить??? Я между прочим планировала лечение и установку коронок, но сначала я должна увидеть как обращается с пациентами персонал... Что ж, увидела... И кстати, эта особь ко мне никакого по идее отношения не имела. А такое халатное поведение и некорректное общение с пациентом уменьшает уровень и статус клиники.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования