Отзыв: Отель Luise Zante Beach 4* (Греция, о.Закинтос) - Louis Zante Beach или Здравствуй, испорченный отпуск!

Отзыв про сам остров Закинф я уже писала здесь, а теперь руки, наконец, дошли и до отеля. Отеля Louis Zante Beach 4*, который я запомнила как худший в моей жизни на сегодняшний момент. Вообще, я всегда очень тщательно вычитываю информацию об отеле, потому что еду отдыхать с маленьким ребенком и комфорт в таком отпуске особенно важен. И ни разу еще не ошибалась. Louis Zante Beach 4* стал моим первым промахом. Но, давайте по порядку. Моей целью стоит – написать не отрицательный, а максимально информативный и объективный отзыв, чтобы люди, выбирающие этот отель для отдыха, могли представлять, что их там ждет.
Итак, отель Louis Zante Beach - это 4 звезды, расположен на первой линии от моря, более того – это отель из «премиум коллекции» цепочки Louis. На сайте отелей Луис у него представлены супер-профессиональные фото – не придерешься. Да и отзывы в интернете о нем в целом неплохие.

Отдыхали мы в сентябре 2013 года, 12 дней, 2 взрослых и ребенок 3 года. У нас был забронирован и оплачен номер стандарт с видом на море. Прилетели мы поздно вечером, вышли из самолета, вдохнули пьянящий запах летней греческой ночи и уставшие, но счастливые погрузились в автобус. Автобус быстро привез нас в наш отель. Он был первым в маршруте трансфера. На стойке ресепшен нам выдали ключи от номера и мы отправились, предвкушая увидеть море. Первое, что напрягло - бунгало, второе – номер на первом этаже (это мой кошмар, я никогда не бронирую 1 этаж), вот с таким вот видом на море (снято уже днем):

Пошли обратно на ресепшен. Там уже была еще одна семья с нашего самолета с аналогичной проблемой: оплачен номер с видом на море, поселили как и нас – в бунгало на 1 этаж. Нас всех уверяли, что это самый настоящий вид на море, ну вы же видит его «огрызок» в правом верхнем углу, ведь правда? На самом деле вид был на хоз. постройки, где по вечерам собирались греки (персонал) и громко ржали до середины ночи. Нам сказали, что у нас самый большой по площади номер в отеле. Я вот только не вижу логики – если я бронирую и оплачиваю один номер, а мне дают другой – где смысл? Зачем мне бОльшая площадь, если я хочу вид на море? Но и это не все. Первое впечатление было смазано еще и тем, что нам не застелили детскую постель. А приехали, мы, я напомню, в ночь, шел одиннадцатый час вечера. Пришлось бегать, искать горничную, просить постель для ребенка, ждать когда застелят, в общем – «Велком, дорогие гости из России!» Нас там ждали, очень, да.
Это фото нашего первого (самого большого) номера в отеле:

Номер мы попросили поменять. На что было заявлено, что свободных номеров нет, отель переполнен, возможность переселить будет только через 1,5 суток. Поэтому пришлось оставаться в этом и слушать гогочущих греков под окном. Утром мы осмотрелись. Наше бунгало стояло прямо у забора, за которым находится сточная канава городка Лаганас. В жару там еще ничего, а вот после дождя стоит такая вонь, что находиться рядом невозможно. А отель, я напомню, из премиум коллекции. В нашем бунгало слышался только русский язык. Это, как оказалось, была «колония» русских туристов. Независимо от купленного номера, русских туристов в Луис Занте Бич селят вот сюда – к сточной канаве с видом на хоз. пострйки. К сожалению, как выяснилось позже, это действительно не случайность, а политика отеля. Я специально все 12 дней отпуска отслеживала кого заселяли в этот корпус и разговаривала с соотечественниками – коллегами по несчастью. Поэтому, если решите ехать в отель Луис Занте Бич, имейте ввиду, что поселят вас, скорее всего именно сюда. В то время как агличан и прочих европейцев селят на 3 этаж с видом на море и для них всегда есть свободные номера.
Вот честно, мне сложно сказать, чем русские так не угодили руководству отеля. Имидж русского туриста-быдла? Во-первых, люди все разные, во-вторых, времена "малиновых пиджаков", слава Богу, прошли. В-третьих, русских на Закинф едет все больше и деньги они платят не меньшие, а то и большие, чем европейцы. Смысла в такой дискриминации я не вижу. Отель просто лишится русских туристов, но может быть, в этом и есть его цель?

Далее, через 1,5 суток нам сделали одолжение и предложили вариант для переселения. В основной корпус. Вариант был всего один. На мой вопрос, может еще что-то есть, ответили: «Все остальное занято!» Это была комната на 2 этаже, угловая, маленькая, с кривым балконом, и, внимание, новым вариантом вида на море:

Это пандус бара, который на 1 этаже.
Странные в этом отеле представления о виде на море. Мне, кстати, есть с чем сравнивать, я не первый раз на море и в Греции. И проблем никогда не было – всегда селили в тот номер, который был заявлен. И вид был – на самое настоящее море, а не на хоз. постройки, канаву и пандус, как в Луис Занте Бич. Мы все же переехали. И оказалось, что в бунгало был один большой плюс – большая ванная комната с ванной и нормально идущей водой из крана и душа.

Здесь мы получили ванную-клетушку, с душем-поддоном (даже в Геленджике и Крыму уже душевые кабины, а в греческом премиум классе – корыто в полу).

Вода лилась повсюду, занавеска не спасала, полы всегда были мокрые и грязные. А мыться, поскольку это морской отдых, приходилось часто. Унитаз ютился за дверью. Чтобы оторвать туалетную бумагу, надо было очень постараться.

Вода из душа не шла вообще. После того, как муж его попытался прочистить, вымыв оттуда песок, пошла еле-еле, вот так: (другие режимы душа не работали вообще).

Слышимость в бунгало и в главном корпусе одинаковая - жуткая. Как будто все соседи живут с тобой в одной комнате. Пьяные английские песни под утро, передвигания мебели за стенкой – все слышно, отдыхать и спать в таких условиях очень сложно. Скандалить и переезжать дальше не было ни сил, ни желания – отпуск уже был безнадежно испорчен. Это при том, что я не прошу много, но когда не соблюдаются элементарные условия комфорта – это, извините, не отдых.
Наш второй номер. Дверь прямо - это в соседний номер, видимо на самом деле они смежные, и наша комната - приложение к тому номеру, который за дверью. Оттуда, кстати, нормальный вид на море и жили там англичане.

И наш кособокий недобалкон:

Кстати, в отеле в целом беда с номерами с видом на море. Их ничтожно мало. Отель построен так, что на море не выходят никакие номера, кроме некоторых комнат второго и третьего этажей главного корпуса. В них жили исключительно европейцы. Плюс на берегу было несколько бунгало с видом на море, но переселиться туда можно было только за доп. плату и не маленькую (что-то около 20 евро/сутки). Ну, и, конечно же, они всегда были заняты европейцами. Вот эти бунгало (снимаю с пляжа):

В целом – номерной фонд очень старый и изношенный. Это бросается в глаза. И мебель, и техника (телевизор, кондиционер), и сантехника. Кое-где сделан косметический ремонт и не более того.
Номер убирали каждый день, полотенца меняли – без нареканий. Вообще персонал в целом очень доброжелательный, кроме дамы-менеджера на ресепшене, которая решает о том, куда кого заселять. Официанты, горничные, бармены, садовники – все улыбаются, здороваются. На ресепшене было 2 русскоговорящих человека. Не факт, что будут в следующем сезоне, но в этом были.
Анимация вся на английском. В принципе не страшно, но ребенка в клубе не оставишь, когда он объясниться не сможет. Мини-диско проходило на малюсеньком закутке почти в полной темноте, всего одна лампочка горела. Странно было все это наблюдать, обычно для детей делают мини-диско гораздо светлее и лучше. Дети были в основном русские и польские, и при этом - ни одной песенки по-русски или по-польски. После детской дискотеки начинались взрослые программы. Понравилась одна – «огненное шоу» у бассейна. В остальном были – греческие национальные плясы, рассказы со слайдами про черепаху карета-карета (наши соотечественники на них приходили и быстро уходили, так как русского перевода не было, все языки были, а русского не было).

Территория отеля между пляжем и корпусом ухоженная, красивая.

Есть большой взрослый бассейн и маленький детский бассейн. Бар у бассейна и бар на пляже. Для детей есть небольшая площадка, довольно скучная. Плюс, ежедневно в 18:00 на ее воротах появлялся замок. Расположена она на самом солнцепеке, рядом с баром на пляже, со стороны кухни с соответствующими запахами.

Еще для детей есть корабль, которым так гордится отель. При выборе отеля я возлагала на него большие надежды. Честно скажу, у нас в городе во дворе корабль лучше. Этот отельный при близком рассмотрении оказался «столетней» постройкой, которая вся рассыхается, разваливается и рассыпается. Его даже не покрасили, вся краска облупленная и страшная. Горок в корабле всего две – которые видно на фото – одна труба и одна классическая. Мой ребенок, который обожает такие площадки-корабли, разочарованно ушел и за 12 дней приходи туда пару раз минут на 10.

Кухня. У на сбыл олинклюзив. Кухня не впечатлила. Вроде все есть, голодным не уйдешь, но ничего особенного (опять же - есть с чем сравнивать в Греции). Такой конвеерный «хавчик» в худшем турецком исполнении. До этого нам везло с греческими отелями, в которых еда была вкусной и аутентичной. В позапрошлом году мы и есть не хотели, а шли на обед как зачарованные, потому что было мега-вкусно. В этом году, в Луис Занте Бич кушать ходили через раз. Иногда просто уезжали обедать в таверны. Из плюсов – вкусный кофе. Для детей есть отдельный небольшой шведский стол на уровне их роста.

Пляж. Море на Закинфе шикарное. Louis Zante Beach 4* расположен на черепашьем пляже Лаганас.

Там много кладок черепах, поэтому ходить по пляжу можно не везде. Участки с кладками огорожены. Но если повезет, можно увидеть рождение черепашонка. Я видела – очень трогательное зрелище. Так выглядит черепашья кладка:

Песок на пляже темный, мелкий, плотный, вулканический. Очень плавный и долгий заход в море – идеальный для детей. Море не штормит, камней нет, только песочек. Из недостатков – пляж городской, работники отеля не убирают ту часть, где стоит отель. Поэтому на пляже довольно грязно – окурки и мусор встречались часто. Фото случайное, не выбирала, там везде так:

Шезлонги платные. Вообще, мы брали машину на прокат и ездили купаться на пляжи Василикоса, там – красивее, чище, крупный желтый песок, пляжи бесплатные. По сравнению с ними пляж Лаганас очень сильно проигрывает.
Отель позиционирует себя как стоящий на территории национального заповедника. За главным корпусом действительно есть очень красивый кусочек хвойного леса. Там потрясающий запах, почти как в Крыму. Правда, после первой попытки прогулки там, мы наткнулись на кучу отельных хоз. построек. А при второй, более углубленной прогулке - на кучи мусора. Неужели сложно содержать в порядке такой красивый кусочек леса, тем более заповедника? Я видела мамочек с колясками, которые там гуляли, и вот что они видели во время этих прогулок (кадры не единичные, там так повсюду):

Резюмирую. Остров Закинф – прекрасный, море – чудесное. Но если решите туда поехать, мой вам совет - выбирайте другой отель. Louis Zante Beach 4*– безусловно, ваш вариант лишь в том случае, если вы хотите:
1. жить у сточной канавы с видом на хоз. постройки и слушать по ночам как отдыхает персонал после работы (или в любом другом худшем в отеле номере, которые администрация «оставляет» специально для русских).
2. вам нравится безликая еда, по принципу «главное набить живот».
3. вы любите гулять по заповедникам с помойками.

Плюсы, там, безусловно, тоже есть, и я постаралась их отразить в отзыве, но общее впечатление ужасное. Если честно, на таком фоне пропадает не только желание ехать в этот отель (лично я больше ни в жизни), но и в саму Грецию. Понятно, что Греция тут ни при чем, и там есть очень достойные отели, но эмоции, вызванные Луис Занте Бичем влияют на впечатление об отдыхе в стране в целом.
Еще несколько фото. Вид отеля с моря (можно взять на прокат педальный катамран и покататься, стоит - 10 евро/час)

Центральный вход на ресепшен:

Рядом с ним - магазин с сувенирами и летними морскими товарами (цены выше, чем рядом в Лаганасе)

Вывеска с регалиями:

Второй этаж главного корпуса, коридор и холл:

Бунгало на отшибе (таких там много)

Еще раз пляж:

Всем желаю приятных отпусков! Учитесь на чужом опыте и выбирайте достойные отели, они в Греции есть!