Отзыв: Поезд №014 "Санкт-Петербург - Новокузнецк" - Отличная, сплоченная и оказавшая помощь в непростой ситуации команда!

Хочу выразить огромную благодарность в оказанной мне помощи начальнику поезда - Андриенко Любови Петровне и проводницам 9 вагона! 24.06.2017 ехала в этом поезде из Санкт-Петербурга в Пермь в плацкарте на верхней полке. Ночью слышала как в Вологде ко мне в плацкарт подсели две женщины с двумя детьми, проснувшись рано утром обнаружила, что их уже нет, оказывается они вышли на станции в Николо - Поломе, случайно прихватив мою сумку с вещами...

Когда я поняла сложившуюся ситуацию, была в полнейшем шоке, скорее побежала к проводнице, сообщить столь не добрую новость с утра. Она немедленно сообщила об этом начальнику поезда. Любовь Петровна связалась с ближайшей станцией в Шарье, выяснила данные ехавших со мной людей и передала информацию куда следует)) Конечно, я была в панике и полной растерянности, ведь осталась вовсе без вещей. Команда состава весь день держали меня в курсе событий и прониклись моей бедой. Ведь в наше время, на самом деле, не редко в такой ситуации могли бы отнестись наплевательски, как мне кажется. Но сотрудники поезда оказались настоящей командой! Сумка моя нашлась и уже на следующей день, после моего прибытия в Пермь, была доставлена на проходящем поезде в целости и сохранности. Спасибо Вам огромное, человеческое за помощь! Персонал был доброжелательный и приветливый ко всем пассажирам поезда, все старались делать свою работу на пять баллов, чтоб поездка оказалась максимально комфортной. Езжу на поездах часто, но, к сожалению, наблюдаю такое не в каждой поездке! Но этот поезд рекомендую, действительно, люди делают свое дело отлично. Спасибо большое!