Отзыв: Агенство недвижимости "Аренда фонд" (Россия, Волгоград) - [цензура], заманивают клиентов обманным путем. Здесь мой пример как я вернула свои деньги!

Всем привет! Мне очень жаль, что свой первый отзыв я оставляю негативный. Но хочу предупредить всех, кто ищет съемное жилье в Волгоградской области. Мы искали жилье в городе Волжском(Волгоградская обл.).
Приехали в незнакомый нам город Волжский на ПМЖ, из родственников там были только брат с невесткой. Вобщем поселились временно у них. Пока наши мужчины были на работе, мы с невесткой искали жилье. Естественно искали через интернет:))) Найти было сложно, так как строго нужен был определенный район, ну и бюджет естественно ограничен. Куда не звонили, везде попадали на агенства или посредников.

Через несколько дней наткнулись на отличный вариант. Не квартира, а сказка:) Ремонт свеженький, мебель новая прям, цена 7500 за месяц аренды. Без предоплат. И район тот, который нужен. Сразу звоним. Попадаем в агенство "Аренда Фонд". Спрашиваем про эту квартирку. Говорят, что свободна пока, но лучше сразу приезжайте и оплачивайте стоимость услуг, так как такие квартиры долго пустовать не будут. Мы с этим мнением согласились и, взяв в охапку троих детей, поехали скорее в агенство по адресу Бульвар Профсоюзов 1 Б. Возле торгового центра "Планета Лето".
Приехав в офис, мы немного опечалились, так как услуги нужно оплачивать им вперед. Я говорю, что нужна именно эта квартира и все. Если она будет для меня, я оплачу сразу Ваши услуги (4000 р). Нас уверели, что бронь поставили нам на эту квартиру, но собственник ее может показать только завтра. А пока можно посмотреть и другие варианты. Уговаривали и убедили. Красиво там говорят))
Составили договор "стандарт" (на фото видно, что можно выбрать услугу "VIP" клиента). Правда пришлось договор составить на невестку, я паспорт забыла. Все оплатили. Нам пришли четыре смс сообщений, где указаны адреса собственников квартир, которые мы должны были посмотреть. По условиям договора все квартиры должны были подходить по нашим требованиям. Сразу отмечу, две из них нам не подошли по цене. Больше всего шокировало, что никто из собственников не знал, что их квартиры "сдают" посредники. Одна женщина очень возмущалась. Мол по какому праву мою квартиру используют в корыстных целях. Было мне очень неприятно. Посмотрев все четыре, не остановились ни на одной на одной. Ждала я следующего дня, чтоб скорее посмотреть и арендовать именно ту квартиру, за которой собственно и пришла в агенство.
Раскрыла глаза мне невестка. Она вечерком нашла ТОЧНО ТАКОЕ ЖЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ о "моей" квартирке, но только в городе МОСКВА и за 70тыс. рублей:))) А так все идентично и описание и фото.
Утром следующего дня, звоню в агенство "Аренда Фонд", спрашиваю где номер собственника квартиры по такому то адресу? Вы обещали. На что нам ответили, не переживайте. Сейчас вышлем. И приходит смс с номером телефона и с ДРУГИМ АДРЕСОМ. Невестка уже не выдержала, сама перезванивает. Спрашивает, почему не организовывают встречу с собственником квартиры на которую у нас бронь. Ей отвечают, что связаться не могут и отправляют смотреть другие. Тогда она говорит, что видела точно такое же объявление, но в Москве. И если они не могут предоставить жилье, которое мы хотим, то расторгаем договор в таком случае. Нам дали понять, что деньги не вернут.
После этого прошли 2 недели. Начитавшись в сети про свои права, я начала действовать. Написала претензию руководителю- ИП Ляминой. В 2-х экземплярах. Заказным с уведомлением отправила по почте. В течении 10-ти рабочих дней она обязана была мне ответить на претензию. Пока ждала ответа, обратилась в Роспотребнадзор. Написала заявление на ИП Лямину. Предоставила копию претензии, чек об оплате и договор с "Аренда Фонд".
Ну а дальше было интереснее. Звоню в агенство и говорю, что отправила претензию, пусть не забудут получить. Мне отвечают, что ответ Вы можете получить только у нас в офисе. Я проигнорировала. Естественно ответ так мне и не пришел. Звоню опять. Меня в офис приглашают. Я отвечаю, что разговаривала с прокурором (наврала), и он сказал, что ответ на претензию желательно прикрепить к общему пакету документов. Девушка с кем-то долго шепталась и сказала, что мне перезвонит руководитель, Она действительно перезвонила и пригласила в офис забрать деньги под расписку, что претензий не имеем. Приезжаем. Руководителя нет. Девушка, довольно грубо отдает 2 тысячи и просит расписку. Две тысячи меня не устраивают. Платила я четыре. Разворачиваюсь и ухожу.
Через день звоню руководителю и говорю, что дело пошло в суд (наврала) и буду требовать моральный ущерб. Лямина клялась, что сказала отдать полную сумму, но по каким-то причинам девушка решила отдать две:))) Вобщем диалог был долгий, но деньги в итоге отдали все.
Вывод такой. С агенством связываться не буду вообще. Ну если уж придется, то Без ПРЕДОПЛАТ. Если вы нашли квартиру в интернете, которая вам понравилась, и позвонив вы попали на посредника, то мой вам совет, пролистайте несколько страничек назад, и вероятно вы найдете точно такое же но с номером телефона собственника. Так как посредники копируют объявления и выставляют их уже со СВОИМ номером телефона.
Вот такой печальный опыт) Надеюсь мой отзыв будет полезен.
P.S. Кстати, квартиру мы нашли. Нам помогли бабушка и дедушка моей невестки. Они ее нашли через местную газету:)