Отзыв: Отель Papillon Belvil Hotel 5* (Турция, Белек) - Шикарный пятизвёздночный отель с большой зелёной территорией и отличным песчаным пляжем. Максимально удобен для детей

Добрый день, уважаемые читатели!
Сегодня подробно расскажу о замечательном отеле PAPILLON BELVIL 5 *, где я отдыхал в мае 2017 года. Регион Белека славится своими отелями и PAPILLON BELVIL не исключение ))

* ТЕРРИТОРИЯ И ЛОКАЦИЯ

Отель Papillon Belvil Hotel 5* расположен в 35 км от аэропорта, на самом берегу моря.
Большая площадь (90 000 м2), очень зеленая, ухоженная, много деревьев, кустарников, цветов. Часто можно увидеть таблички с латинскими названиями растений, как в ботаническом саду. Птички поют! Иногда можно встретить живую черепаху, ползущую по своим делам. Еще из живности есть несколько упитанных котов разной окраски. Отель спроектирован таким образом, что совсем не подавляет природу, а гармонично с ней сочетается. Прогулки по извилистым дорожкам неутомительны и доставляют удовольствие. А какой тут воздух!!! Он просто напоен ароматом цветущих растений, моря, сосен и эвкалиптов!!!

Справа, от отеля PAPILLON BELVIL 5 *, если смотреть со стороны моря, расположен шикарный отель Bellis Deluxe 5*, тоже с очень большой территорией, но она обустроена совершенно иначе - прямые широкие дорожки и геометрически правильная планировка корпусов.

Слева от отеля PAPILLON BELVIL 5 * расположен отель-призрак ALTIS RESORT HOTEL находящийся в коматозе уже около 10 лет, местные говорят, что у владельцев так много денег, что до этого отеля руки не доходят ... (!?)

На другой стороне дороги напротив отеля Papillon Belvil Hotel 5* нет ничего интересного, зелёная зона, какие-то мастерские и перелесок.
Для шопинга придётся добираться до ближайшего посёлочка KADRIYE - четыре километра по дороге пешком, либо в сезон, каждые полчаса ходит автобус, стоимость поездки 1 $.
Правда говорят, там нет ничего особенного – обычные лавочки для туристов ))

* КОРПУСА ОТЕЛЯ

Главный корпус отеля Papillon Belvil Hotel 5* был построен в 1996 году. Годом позже были построены тридцать шесть 2х -3х этажные коттеджей и они заметно отличаются по архитектурному стилю от главного здания. На мой вкус, коттеджи намного интереснее, поскольку все они живописно разбросаны в садово-парковой зоне ))

В главном корпусе расположен ресепшен, лоби-бар, основной ресторан, фитнес-центр, SPA – зона, магазинчики, имеется несколько конференц-залов для проведения конференций и семинаров.

Отель PAPILLON BELVIL принимает гостей из разных стран: Россия, Франция, Украина, Турция, Германия, Польша, Англия, Венгрия и ряд других европейских стран.

Перед входом в отель радует глаз широкая клумба, раздольно засаженная крупными розами разных сортов и оттенков. Это место является излюбленным для фотосессий гостей отеля и сотрудниц туриндустрии, приехавших в рекламный тур. Конечно, им нелегко: в день нужно осмотреть от 10 до 15 отелей, на каждый уходит от 10 минут до часа… конечно, хочется немножко расслабиться, посмотреть на цветы, восстановить пошатнувшиеся нервы ;о))

* ПЛЯЖ (5 +)

Песчаный, очень просторный и широкий, порядка 250 метров, песок чистый и есть чуть-чуть мелкой гальки на входе в море. Пляж отеля Papillon Belvil Hotel 5* имеет международный сертификат "Голубой флаг" который выдаётся за чистоту и экологию.
Большие стационарные тенты надёжно защищают от солнца, между рядами лежаков проложены дорожки из деревянных планок...

На шезлонгах имеются матрасы, пляжные полотенца выдают в обмен на карточку, пункт выдачи расположен очень удобно, у амфитеатра, рядом со входом в главный ресторан, режим работы: с 10.00 до 12.00 и с 12.30 до 18.30. Сами полотенца большого размера, не старые ))
Мусор регулярно убирают, охранники ходят, спасатели есть - полный комплект пляжного персонала ))
Прокат «водные виды спорта» находится в конце пляжа, ближе к отелю Bellis Deluxe 5*

* БАССЕЙНЫ И АКВАПАРК

Имеются три взрослых бассейна, в том числе уютный «релакс-бассейн» (18 +) рядом с главным рестораном, большой детский бассейн и совсем мелкий «лягушатник».
Есть ещё небольшой крытый бассейн с подогревом + джакузи, в центральном здании, но там мало места и очень пахнет хлоркой.

Неплохой собственный Аквапарк имеет шесть горок на любой вкус ))
Режим работы Аквапарка: с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 18.00.

* НОМЕР (4)

Номер категории стандарт, в бунгало, третий этаж.
Из большинства номеров отеля Papillon Belvil Hotel 5* открывается чудесный вид, либо это море и бассейны, либо зелёный сад с дорожками, цветами и перепадами высот.
Территорию соседнего отеля заботливо отделяет зелёная изгородь.
Номер средних размеров, декларируется 27 метров, кафельный пол, большое окно - от пола примерно 190 см, имеется небольшой балкон и противокомариная сетка во всю балконную дверь.

Бесплатный мини-бар (вода, кола, фанта, местное пиво), сейф, кондиционеры и вентиляция японской корпорации FUJITSU.
Две кровати (1,5 и односпальная), два кресла, стол и журнальный столик, одна тумбочка.
Мебель далеко не новая, но всё в хорошем состоянии.
В ванной комнате раковина, фен, унитаз душевая кабинка, на вид неплохая, но периодически протекающая снизу …

Косметические принадлежности предоставлялись, но их обновление шло после звонков на ресепшен. Мини-бар пополняли без напоминаний.
Халаты и тапочки предоставлялись. Уборка была каждый день, постельное бельё меняли через день.

* ПИТАНИЕ (3; 5+)

В главном корпусе отеля Papillon Belvil Hotel 5* расположен основной ресторан ASPENDOS, завтраки, обеды и ужины в котором сервируются по системе «шведский стол».

Внутри помещения расположена некурящая зона, а курение разрешено на обширной террасе.
Периодически проводятся тематические ужины: «турецкая ночь», мексиканская кухня, рыбная кухня, китайская кухня. В эти дни официанты одевают спец. фартуки и ресторан легко декорируется по теме вечера.

Отмечу, что в главном ресторане для удобства родителей с детьми, предусмотрена небольшая отдельная зона. Детские столы и стулья, небольшой выбор блюд близких к диетическому питанию, есть блендер и подогреватель для бутылочек, см. фото:

Питание во время дня сильно отличается.
Завтраки (3) - очень слабые, основу составляет неполезная и не всегда вкусная выпечка: сладкие булочки, плюшки, завитушки, рогалики, кап-кейки ... около 40 наименований!
Мюсли. Увы, хотя на вид и много, около 15 видов, в основном разноцветные хлопья для детей, изюм... сухофруктов и орехов нет...
Есть неплохие блинчики, с кучей сладких подливок. Сырная нарезка, около 10 наименований, преимущественно местных подсоленных, сыров. Есть местные йогурты, на любителя.
Местные колбасы и сосиски, яйца и омлет-болтушка (яичная каша). Можно заказать традиционно омлет по индивидуальному проекту, но как обычно, отстояв очередь ))
Халва, всего два сорта, заканчивается очень быстро... ((
Свежевыжатый апельсиновый сок НЕ предлагается нигде... что очень необычно для турецкого 5 * отеля...
Резюме: Завтрак смело можно пропустиь, благо рядом с 11 часов делают вкусные гюзлеме + айран а с 12.00 печеную картошку с наполнителями и вафли с мороженным, ягодами, сладкими обсыпками и сиропами ))

Обед. Чуть лучше, появляется немного горячих блюд, два супа, немного холодных закусок, пахлава...

Ужин (5+)

Количество горячих блюд по сравнению с обедом увеличивается примерно в четыре раза, я насчитал более 50 наименований !!!
Пирожных и всяких восточных сладостей предлагается 25-30 видов ))

Огромное количество разных блюд, много блюд на гриле.
Готовят очень вкусно – на ужин работает отдельный шеф-повар, который (со-слов), готовит 5 000 порций ))
Все виды мяса, говядина, телятина, индейка, курица, перепела, во всех возможных вариантах приготовления ))))

Мои фавориты - гювеч с бараниной в горшочках и пахлава ))

Рыба в 2-3 видах, морепродуктов очень мало, за исключением тематического рыбного вечера.

Масса вариантов закусок и гарниров, довольно много фруктов, в частности в мае постоянно была клубника ))

Много сладостей, свежая, очень вкусная пахлава, 5—7 видов... Но заканчивается она очень рано, примерно за час до окончания ужина...

Когда проходят тематические вечера, часть горячих блюд и закусок готовят в соответствии с темой вечера.

* Ресторан «a'la carte» DRAGON, китайская кухня ( 3 )

В отеле Papillon Belvil Hotel 5* декларируется наличие пяти ресторанов "a'la carte": итальянский DOLCHE VITA, китайский DRAGON, турецкий GARDEN GRILL, мексиканский и рыбный.
В мае работало только два ресторана, китайский и итальянский.
Бронирование ресторанов "a'la carte" возможно только «день в день» с 9 часов утра цокольный этаж главного здания (под лобби баром) сотрудниками Guest Relation, что не очень удобно для гостей но видимо удобно для отеля.
Выдают красивый талон с указанием номера комнаты, ресторана и времени посещения. Работают рестораны a la carte с 19:00, принимают максимально до 45 гостей на каждый ресторан. После некоторых колебаний и руководствуясь отчасти любопытством, а отчасти желанием подробнее раскрыть все виды сервисов отеля Papillon Belvil Hotel 5* для читателей Отзовика, был выбран китайский ресторан.

Отдельный зал, оформленный в китайско-японском стиле, находится на 1 этаже под главным рестораном, обслуживание осуществляют те же сотрудники. В этот вечер ресторан был заполнен примерно на одну треть. Заказ блюд осуществляется по меню, в котором из 2-3 наименований блюд можно выбрать только одно. Напитки, увы, те же, что и в главном ресторане. Китайские блюда в турецком исполнении показались мне очень средненькими, хотя и подаются на стилизованной посуде. Порции маленькие, обслуживание очень неторопливое, десерты неплохие... Поэтому посещать это заведение, по-моему, большого смысла нет, только если повезет, можно поужинать в помещении с небольшим количеством народа :-)

* GARDEN BAR

Предлагает аппетитные горячие блюда с 11 до 15:30 и заслуживает отдельного упоминания )) Еду можно взять с собой на пляж, либо поесть на лужайке с шестью столиками под большими зонтиками, либо переместиться в прохладу Beach Bar. Тут же стоит холодильник с водой в бутылках и айраном.

Гёзлеме
Необыкновенно вкусные традиционные турецкие лепешки с начинками. Предлагали выбрать следующие начинки: сахар, мясной фарш, картофель, сыр двух видов – турецкий и обычный. Самое вкусное гёзлеме – с обычным сыром. Часто гёзлеме бывают суховаты, но здесь, возможно, из-за секретного рецепта, тесто было очень вкусным, нежным и мягким, с ароматной, слегка похрустывающей корочкой по краям. Что особенно приятно, гёзлеме свежайшие, готовятся при вас и по вашему желанию. Давали целую лепёшку, не разрезая её на кусочки, поэтому порция получалась большая. Ел многократно, всем рекомендую попробовать!!!

Печёная картошка.
Большие картофелины запекаются в фольге в специальном шкафу, разрезаются пополам и начиняются по вашему выбору маслом, колбасой, оливками, солёными огурчиками, кукурузой. Во многом напоминает московскую «Крошку-картошку». Брал несколько раз, мне было вкусно и сытно.
Вафли.
Крупные гофры прямоугольной формы можно дополнить на свой вкус ягодами вишни и клубники, шоколадной мелочью, мороженым двух видов, сахарной пудрой, кокосовой стружкой, двумя сиропами – карамельным и шоколадным. Очень вкусный десерт, рекомендую!
Пицца.
Предлагается трёх видов: Маргарита, Belvil, с тунцом. Сам не пробовал, но видел, что также они пользуются популярностью.

Пышки.
В Пул баре с 16 до 17ч выпекаются замечательные пончики, или, по нашему, по-питерски, пышки. Готовят их тут же, в кипящем масле, на твоих глазах – было любопытно посмотреть.
Их нужно посыпать сахарной пудрой и добавить по вкусу мёд, сгущёное молоко или джемы…
Пышки весьма достойные, с хрустящей корочкой. Жутко неполезно, но очень вкусно ))

* ТРЕНАЖЁРНЫЙ ЗАЛ
Расположен зал в цокольном этаже главного корпуса, оОснащен солидным оборудованием, всё устроено толково и современно. На мой вкус, для отельного зала он практически не имеет недостатков )) Ставлю ему 5 +
Зал довольно большой, панорамные окна одной из стен выходят на внутренний садик,

В зале бесплатно предоставляется вода, бумажные салфетки, диз. средства, есть открытые полочки для личных вещей, полотенца. Работает кондиционер.
Есть стойка ресепшен, но дежурный инструктор практически всегда отсутствовал, возможно он появился позднее - в июне.
На входе висят правила посещения. Режим работы очень удобный - с 07:00 до 19:00
Оборудование: 4 беговых дорожки, 2 велотренажера, 2 элипса, фитболы «Reebok», свободные веса, много других тренажёров на все группы мышц.

Всё оборудование в отличном состоянии, производства известного бренда Life Fitness (США).
Но забавно, что самым популярным "тренажером" являются... весы! Специально ради них в тренажерный зал периодически заходили гости, вовсе не планирующие заниматься спортом ))

* SPA
SPA – зона отеля Papillon Belvil Hotel гордо называется REBORN и имеет несколько саун, парную, душевые, раздевалки, туалеты, просторный хамам примерно на 12 гостей, комфортную комнату отдыха, отдельные кабинеты для массажа и косметологических процедур. Есть ещё два отдельных домика на открытом воздухе.
Бесплатно предоставляется вода и полотенца, есть русскоговорящий персонал.

* УСЛУГИ ДЛЯ ДЕТЕЙ (5 + + +)

Территория мини клуба PAPYLAND поражает воображение своими размерами, разнообразием оборудования и возможностями. Это не мини-клуб, а целый детский городок.
Реновация, т. е. полное переоборудование и существенное расширение площади мини-клуба в отеле PAPILLON BELVIL произошло совсем недавно, в 2013 году.

PAPYLAND располагает несколькими помещениями со специальной детской мебелью для занятий, комната для видеоигр, кинозал, помещение для самых маленьких, большая игровая площадка, батутный комплекс, стол для настольного тенниса, отдельный аквапарк и детский бассейн глубиной от 40 см., вода в котором подогревается!!!!

Все дорожки и площадки оборудованы атравматичным покрытием и имеют тенты для защиты от солнца.

При поступлении в Мини-клуб PAPYLAND на каждого ребёнка заполняется регистрационная карточка, в которой родители указывают контактную информацию, имя, возраст и день рождения ребёнка, его хобби, умение плавать, наличие аллергии и других хронических заболеваний, какие-то дополнительные особенности.

Программа мероприятий составляется на две недели. Раз в неделю проводятся тематические развлечения и квесты: индейцы, пираты, день динозавров.
Проводятся спортивные игры: футбол, волейбол, боча, дартс, мини-гольф и другие.
Для желающих есть дополнительные платные услуги: роспись футболок (10$), групповой выезд на автобусе за пределы отеля — катание на пони, пикник и зоопарк.

Мини-диско проходит в амфитеатре с 20:30 и пользуется большой популярностью ))
Например, на фото ребята играют в индейцев + вечернее мини-диско в амфитеатре.

Шеф мини-клуба, Янина, родом с Украины, контактная, коммуникабельная, доброжелательная девушка. В мини-клубе отеля PAPILLON BELVIL она работает уже 12 лет. Весь персонал мини-клуба говорит по-русски. Детей принимают с 4-х до 12 лет, а для более маленьких возможно посещение мини-клуба в присутствии одного из родителей. В высокий сезон детей разделяют на две подгруппы, 4 - 7 и 8 - 12 лет с разными программами занятий.

Мини-клуб PAPYLAND никогда не пустует, в пик сезона одновременно там бывает находиться порядка 200 детишек. Присматривают за ними более 20 аниматоров, большинство — девушки из Украины.
Режим работы мини-клуба впечатляет: 10:00 - 12:30,14:30 - 17:00,21:15 - 23:00.
По отзывам знакомых, а их ребенок 5-ти лет ходил туда, мини-клуб отеля PAPILLON BELVIL — один из лучших в Турции для отдыха с детьми.

* АНИМАЦИЯ

Вечернее шоу, как правило, представлены танцевально-акробатическими программами приглашенных коллективов хорошего уровня. Музыка, хореография, свет, костюмы — всё на очень высоком уровне. (5)

В расписании ещё стоит «Рэйнбоу шоу», подготовленное самими аниматорами... очень слабо, уровень школьной самодеятельности (двойка!).
«Дикий Запад» (4) -неплохо срежиссированное костюмированное шоу на основе конкурсов с участием гостей отеля ;о))
Дневная анимация проходит по расписанию.
Несмотря на начало сезона, особого энтузиазма я не увидел. Вялость и пофигизм отдельных аниматоров вызывают, мягко говоря, удивление...
Странно, что в этом отеле аниматоры перед ужином у дверей ресторана не приглашали гостей на вечернее шоу, как принято в других турецких отелях! Ситуация стала меняться только ближе к июню...
Вообще о некоторых дополнительных мероприятиях, таких как фестиваль клубники или "пенная пати" информация была только в день проведения, а не хотя—бы накануне например...

Спортивные соревнования
Стрельба из пневматической винтовки. Предлагается два подхода по 3 выстрела, прицел у винтовки сбит капитально...
Настольный теннис, есть один столик без навеса, у бассейна, стол хороший но место НЕудобное – солнце и ветер.
Волейбол: площадка занимает часть пляжа, есть небольшой уклон в сторону моря.

Есть два теннисных корта
Боча - проводится на пляже... Хотя в сосновой роще на въезде в отель, оборудована ещё уютная площадка для петанка, видел как там играла группа пожилых французов.
Проводятся так же стандартные отельные игры: дартс, стрельба из лука, водное поло, футбол.

* Walking track

Уникальная "фишка" отеля Papillon Belvil Hotel. Начинается она рядом с въездом на территорию отеля. Широкая дорожка длиной около километра, по форме напоминающая эллипс, полностью пролегает в эвкалиптовой роще.
По словам трансфер-гида, эвкалипты были высажены в Белеке для осушения почвы. Даже не верится, что здесь была заболоченная местность, настолько сейчас в этом месте иссушена земля, но эвкалипты благополучно растут и дышится там очень легко - рекомендую!! ))

* СЕРВИС

Обслуживание далеко не всегда идеально, даже в начале сезона.
Персонал вежливый, пытаются помочь, особенно четко работает ресепшн, все запросы удовлетворяются корректно и своевременно.
В этом году горничными и официантами работает большая группа (более 30 человек) из Кыргызстана. С одной стороны, это хорошо — в каких-то неожиданных ситуациях тебя легко понимают на русском языке. Общение доброжелательное, стараются в чем-то помочь.
С другой стороны, в номере ни разу не пополнили пакетики с чаем и кофе, туалетно-косметические принадлежности пополняются также только после звонка на ресепшн. И то, если вы попросили несколько наименований, не факт, что принесут все... что-нибудь забудут... а что-то принесут в избыточном количестве.
Полотенца меняют каждый день, даже если вы аккуратно вешаете их на на перекладинку или крючок, и это несмотря на информационное сообщение отеля о борьбе за окружающую среду и просьбу пользоваться полотенцами более одного раза.
Один раз вместо того, чтобы помыть пол, налили на плитку воду и так и оставили, пол остался грязным...
Возможно, эти ребята просто не имеют опыта работы в индустрии гостеприимства, менеджмент отеля решил сэкономить.

Для постоянных гостей отеля Papillon Belvil Hotel действует персональная программа лояльности – 20 дней проживания дают серебряную карту, далее рубежи 50 и 70 дней, о сути «плюшек» не уточнял ))

* ОБЩИЙ ВЫВОД

Итак, в заключении, достоинства отеля Papillon Belvil Hotel 5*:
- огромная, живописная и очень зелёная территория;
- большой, уютный и толково оснащённый детский мини-клуб PAPYLAND;
- отличный, хорошо оснащённый, песчаный пляж с пологим заходом в море;
- отличное питание на ужин и в течении дня (ах эти гёзлеме!);
- неплохой собственный аквапарк;
- очень хороший тренажёрный зал;
- удобное местоположение, сравнительно недалеко от аэропорта Антальи.

Отдельные недостатки отеля PAPILLON BELVIL :
- слабое питание на завтрак;
- иногда низкий уровень обслуживания и анимации.

Конечно я рекомендую отель Papillon Belvil Hotel 5* для комфортного отдыха, а особенно он прекрасен для отдыха с детьми!!!

Спасибо за внимание, всем кто дочитал до конца )) Желаю всех благ!