Отзыв: Электронные денежные переводы "Почта России" - Как пропали мои деньги и как меня футболили на почте.

Накануне Дня Рождения моей бабушки мы решили отправить ей в подарок деньги, чтобы она сама себе что-то купила. Бабушка живет в подмосковье, мы в 600 км от неё.
Я прочитала, что Почта России запустила новый сервис - денежные переводы онлайн, с банковской карты на почтовое отделение получателя. Очень обрадовалась, что не придётся никуда идти и полдня стоять в очереди на почте и решила воспользоваться удобным сервисом.
Срок доставки на бабушкино почтовое отделение тоже устроил - 2 рабочих дня.

И мы радостно отправили деньги, думая, как же здорово, что Почта России совершенствуется и меняется в лучшую сторону. Комиссию взяли 98 рублей.
Написано что перевод осуществляется через Почту России и банк Русский Стандарт.

И вот тут началось самое интересное.
Отправили деньги с карты СБ 23.07.2018. День Рождения у бабушки 28.07. Но ни 26, ни 27, ни даже 28 июля деньги не пришли. Я начала звонить на горячую линию Почты России, на что мне там сказали что мы не отслеживаем ваши переводы и где деньги не знаем, ждите. Я сначала была в недоумении, потом очень зла, звоню ещё раз, ответ тот же. На этот раз мне соизволили дать номер телефона горячей линии банка Русский Стандарт и спрашивать там.
Что же мне сказали в Русском стандарте? Что у меня нет их банковского продукта, и, соответственно помочь они мне ничем не могут, никакие переводы у них не отслеживаются, спрашивайте на почте!
Думаю вы поймёте мои чувства. Я уже на эмоциях звоню на почту и слышу тот же ответ - звоните в банк. Говорю что ответил банк, они в ответ - ничем помочь не можем.
Замкнутый круг! Звоню банк, прошу соединить со старшим специалистом, который говорит мне то же самое, что переводы не отслеживаются, ждите. Если через 10 дней деньги не придут, можете попробовать сходить в отделение банка и написать заявление, возможно их попробуют поискать.
При всём при этом у меня есть квитанция, подтверждающая перевод денег. Из Сбербанка деньги ушли в тот же день (звонила узнавала). У меня уже руки опустились - сделали бабушке подарок.
Деньги пришли в почтовое отделение 31.07., когда уже все сроки доставки давно вышли. До этого бабушка 80 лет вынуждена была ходить туда каждый день.
Связываться с этой конторой всякое желание пропало. Как там был филиал ада на земле, так и остаётся, ничего не изменилось.
Я крайне не рекомендую денежные переводы через сайт Почты России, а то не факт что вообще свои деньги найдёте.