Отзыв: Экскурсия "Балканская сказка для детей и взрослых" (Болгария, Бургасская область) - Лучше заказать экскурсию на месте в экскурсионном бюро.

Забронировала эту экскурсию заранее на Трипстере. Служба поддержки бестолковая, стоит автоматическая отсылка к гиду. Гид отвечает не в обозначенные на сайте 6 часов, а через 2 суток. Планировалась экскурсия под конец отдыха. За 2 дня от сайта пришло напоминание об экскурсии, что мною было воспринято как дополнительное подтверждение. А, поскольку роуминг только на звонки и смс, а в номере при вайфае на отдыхе торчать глупо, я и не проверяла больше почту. Забеспокоилась когда меня не забрали от отеля в положенное время( ну, то есть человек пораньше встал, собрался и ждал). Проверила почту, а экскурсию, оказывается, гид отменила, потому что не набрала группу. Мне, несмотря на оставленный имейл и телефон, сообщили об этом меньше чем за сутки комментарием к заказу на сайте Трипстер (даже не сообщением, что было бы логично). То есть, и на новую экскурсию не запишешься - поздно уже, и этой не будет. Да, и при возврате предоплаты Трипстер 50 рублей зажулил.
Вот такое чудесное настроение на весь остаток отпуска. А на Трипстере написать не могу, не пускают, так как экскурсии по факту не было. Делайте выводы, сколько было бы ещё таких отзывов, если бы там печатались все отзывы о таких отменах.