Отзыв: Гостевой дом "Ливадия" (Россия, Анапа) - Плохо!

Всегда обращайте внимание на отрицательные отзывы. Мы заранее прочитали отзывы, но не придали значения отрицательным, а зря. В итоге отдых был испорчен проживанием в этом гостевом доме ( "Ливадия" ул. К. Соловьяновой, 37). Сначала поселили в номер с окном на другое здание, которое на расстояние вытянутой руки. Номер темный, сырой, на диване пришлось спать на жестких диванных подушках, на потрепанное белье и полотенца с дырочками, и что на унитазе можно сидеть одной ногой находясь в душе, уже не стали обращать внимание.

По нашей просьбе, с недовольством персонала, нас переселили в другой номер. Досталось сломанное и продавленное кресло, которое даже мастер отказался чинить. В итоге, выслушав опять недовольства от персонала, мы получили кресло получше. Мы полагали, что на этом все недостатки закончились, но выявились еще, коротко перечислю их. На кухне посуда вся старая и ее мало (приходилось ждать когда освободиться), один нож и доска, стеклянные стаканы, нет тряпок, моющих средств, спичек, соли. Все покупали сами: бокалы, нож, моющ. средство для посуды, тряпки и т. д, и так делали все, кто готовил. Сушить белье негде, на маленьких балкончиках всего по 2 метровых веревочки, а на большом вешать не разрешали, т. к использовали для нужд отеля. Wi-Fi в номерах не доступен, во дворе тоже очень слабый. За 14 дней проживания убирали 2 раза, 1 раз смена белья и полотенца. По смене белья особенно неприятная ситуация. Принесли белье все в пятнах, даже с чем-то прилипшим. На просьбу заменить на чистое белье, выслушали унизительные оскорбления от горничной Инны. Как я поняла из предыдущих отзывов, она бывшая управляющая, ее скорее всего понизили за хамство, а привычки остались. Она там всем указывает, что делать. Это уже перебор. Новая управляющая, она же горничная, ничего не может сделать с грубостью и хамством этой Инны. Хозяйку этого отеля не видели не разу, она была в курсе этой ситуации по телефону, обещала разобраться, но так ничего и не изменилось. Большинство отдыхающих были не довольны. Слышала, как мужчина возмущался, почему нельзя пользоваться мангалом, если вы указываете это на сайте, другие из-за плохой кухни, третьи из-за отсутствия WI-Fi. На возмущения отдыхающих ответ в основном был такой : живут за три копейки и еще что-то требуют, что вы хотите за такие деньги, жалобы пишите куда хотите. Высказывания похлеще я не напишу, это очень не приятно.