Отзыв: Салон дверей pelarus.by (Минск, Беларусь) - Наплевательское отношение к клиенту
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Если вы хотите почувствовать себя идиотом, то вам в эту конторку. Все время врут и не краснеют. Основная отмазка: мы зависим от многих факторов. Относятся к тем конторкам, которым лишь бы деньги вырвать у клиента, а там трава не расти. По доставке дверей переносили несколько
раз, ссылаясь на объективные причины. С водителем договариваться на конкретное время — это вообще утопия. Обещает приехать в течении 30 минут, приезжает через 1,5 часа. Личные планы клиента не интересуют. При заключении договора, обещали, что в день доставки наберет мастер и согласует удобный день и время установки. Никто не позвонил. На следующий день позвонил крендель и сообщил, что на меня установлен конкретный день и поменять его я не могу. При этом, и во время продажи и перед доставкой я просил установку на следующий день после доставки. Обещали сделать. В результате привезли, забрали деньги и поставили перед фактом, что монтаж почти через неделю. И менеджер врет, что ничего подобного не было. У них чуть ли не 280 заказов каждый день, поэтому они никому это не обещают. Надеюсь, мой отзыв поможет уменьшить количество клиентов у этой перегруженной работой конторки и убережет потребителей от недобросовестного поставщика.
Достоинства
Очень все красиво рассказывают и много обещают
Недостатки
Не выполняют то, что обещали Сроки не соответствуют заявленным Безразличное отношение к клиентам
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования