Отзыв: Ресторан "Кристалл Палас" (Россия, Тверь) - У ресторана есть одноименный отель - так, спать там точно не дадут!

При данном ресторане есть отель, по крайней мере так его они сами называют на известном сайте бронирования отелей! На самом же деле это просто этаж с номерами, внизу ресторан.

Были в Твери проездом (путешествовали на машине), останавливались в отеле дважды.
Выбирали отель из расчета, что туда можно с животными, так как у нас малыш - Йорк.

В первый раз остановились в нем во вторник, приехали поздно вечером, нас засели в "Люкс", ответив, что наш номер "Стандарт" продлили. заплатили все те же деньги, как и за "стандарт". Люкс был достаточно не плохой: 1 двухспальный большая кровать, диван, журнальный столик, шкаф, прикроватные тумбы, телевизор, кондиционер, туалет душ - достаточно неплохие. Но насмешило отсутствие туалетной бумаги, при том что шампуни и гель для душа были.

Также для каждого гостя был халат и тапочки.

Но вся суть этого "Отеля" раскрылась на второй наш приезд. Как я уже говорила, внизу находится ресторан - банкетный зал. Заезд был в субботу!

Заезд был около 9 часов вечера. На сайте, где бронировали отель указано, что за животных плана не взимается, но за собачку взяли 500 рублей. Только потом, когда была возможность зайти в интернет и показать администратору, что они сами и написали, со словами:" ну нам начальство говорит деньги брать за животных", нам вернули эти 500 рублей. Замечу, что в первый приезд за животного ни копейки не взяли.

Потом нам не выдали чек, в оправдание пояснили, что они работают без налогового вычета, а товарный чек выдают только тем, кто его просит. Это прям убило, то есть по идее нет никакого факта передачи денег. Плюс, висит наклейка, что карты принимают и на сайте это указано, а вот на стойке сказали, что расчет только за наличные. Если быть откровенным и смотреть на вещи реально - "деньги мимо кассы"

Вернемся к ресторанам, внизу проходила свадьба, мы нормально к этому отнеслись, ведь по закону до 23:00 шум разрешен, хотя были очень уставшие и приехали отдохнуть в отель. Но тут на часа 23:30 а праздник в самом разгаре, басы "стучат" по голове, музыка орет так что приходилось переговариваться между собой, повышая голос! Плюс, все сопровождалось салютом под окнами! Звоним администратору и слышим следующее: " Ресторан - это наша основная деятельность, отель - это так второстепенное, ресторан работает до 3-х ночи" Далее монолог о том, что нам ничем помочь не могут! Но(!) об этом нигде не написано, данное заведение позиционирует себя, как отель.

К двум часам ночи все стихло, наконец-то мы легли спать, пьяные разговоры под окнами, постоянно отъезжающие и приезжающие машины - были уже мелочью жизни.

Про сам номер: мы были заселены в номер "Стандарт", как и бронировали. Номер уже начинает умирать, есть мелкие недочеты, убран на - 2 +, на постели и волосы...

Также была безумная духота.

Конечно, за эту ночь "отдыха" мы очень устали. А дальше предстоял 12-ти часов путь за рулем...

Кристалл Палас отель в городе Тверь рекомендовать никак не можем!