Отзыв: Автобус Aerobus (Испания, Барселона) - Ложка дегтя в бочке меда!

Ох, не люблю я писать плохие отзывы, но тут накипело! Дернуло же меня воспользоваться онлайн сервисом барселонского челнока Aerobus!
Люблю я стабильность! И вот, прочитав, что билет купленный он-лайн, действителен в течение года, я смело взяла 5 билетов на всю компанию! Делать этого совершенно не следовало, потому что останавливаются автобусы на площади Каталонии, очень удобно, мимо не пройдете!

Автобусов много, рядом есть терминалы для покупки билетов, можно купить и у водителя!

И стоят они ровно 5,9 евро и там, и там!
Итак, мы, нагруженные чемоданами и впечатлениями, идем к остановке на площади Каталонии. Надо сказать, что температура в Барселоне в эти дни зашкаливает! И вот мы подходим к автобусу с надеждой ввалиться в его кондиционированное нутро! Как бы не так! Девушка на остановке, проверяющая билеты, сканирует код, перекашивается и начинает в лучших традициях нашего советского прошлого буквально орать, что у нас недействительный код!
Я пытаюсь открыть почту и показать ей e-mail, но она буквально выталкивает нас, крича, что мы мешаем ей, пассажирам и всей Барселоне! Код не считывается и у водителя! Время не ждет, надо ехать! Принимаем решение взять билеты и написать претензию! Напоминаю, нас пятеро! Путем несложных математических вычислений получаем, что мы должны 29,5 евро! Достаем 50-евровую купюру! Других просто нет! И тут водитель заявляет, показывая на надпись, что они не берут купюры достоинством выше 20 евро! Ладно, платим картой! Как в мультике:" Ниччего не понимаю!"
Меня слегка потрясывает, поскольку билеты брала я, вроде как и спрос с меня! Все успокаивают. Сели в автобус. Надо сказать, он достаточно комфортабельный, с полками для багажа.

Делает всего 3 остановки. Девушки регулируют поток, чтобы не набивать салон битком. Автобус А1 едет в терминал 1, А2, соответственно, в терминал 2.

Кондиционер работает, прохлада! Можно смотреть в окно, правда, не очень удобно:окна затянуты сеточкой-логотипом. Отвлечемся на интернет! А вот и фигушки! Надпись крупно есть, а вот самого Wi-Fi нет! То есть он подключается и моментально сбрасывается!
Ну, тут, как говорится, вам в аэропорт или интернет?
Доехали быстро, относительно комфортно, но вот осадочек остался весьма неприятный! От поведения девушки-контролера, от того, что код какой-то неправильный! Приехав домой, написала претензию! Вроде сумма невелика, но с какой стати я должна ее дарить! Вот сижу жду ответа, как соловей лета! Пока безуспешно!(((
Мои выводы: сам автобус дешев и удобен. Он-лайн сервис в этом случае совершенно не нужен-лишние нервы! Такого отношения сотрудников к клиентам я не встречала даже на Почте России!)))
Если, приведется еще воспользоваться этим транспортом, то скорее всего воспользуюсь, но уж точно заранее ничего брать не буду!

Справедливости ради пишу: наконец мне пришел ответ! С извинениями за сбой в системе и предложением выплаты суммы в двойном размере!