Отель "Hotel Malibu" (Крым, Гаспра)

Среднее 3.00 (голосов 1)

1
0
2
0
3
1
4
0
5
0
Всего отзывов: 1

Категория: Республика Гаити

Читать все отзывы

Отзыв: Отель "Hotel Malibu" (Крым, Гаспра) - Сервис? Не, не слышали.

Время использования: 1 сутки

Стоимость: 6000 р.

Год посещения: 2018

Последним местом в котором мы остановились в нашей поезде по Крыму был - Hotel Malibu в Гаспре. Поскольку держали мы уже путь домой, сильно поисками жилья, а точнее ночлега, мы не озадачивались. И наткнулись на Hotel Malibu, по фоткам всё понравилось, забронировали номер и приехали. В Hotel Malibu есть ресепшен, за стойкой администратор, встретила нас нашим любимым -"Ооооой... опять суточники", мы уже начинали кипеть от этой фразы, потому что почти каждый отель и гостевой дом, считал нужным высказывать нам свои недовольства по поводу нашего прибывания всего на сутки. По ворча еще немного, про то, что пора убирать возможность брони на сутки с букинга, нам предложили заселиться в один номер, вчетвером. От чего мы сразу же отказались и попросили предоставить нам забронированные номера. Администратор, с видом, как будто делает нам великое одолжение, таки нашла два номера и с не довольным лицом повела нас к ним.

Номера довольно просторные, большие, с видом на море. В номерах стоит приятная на вид мебель, кондиционер, телевизор (только с украинскими каналами), душ с хорошим напором и в общем всё аккуратно и чисто.

В стоимость проживания входил завтрак, ну как завтрак, омлет из одного яйца с гренкой и кофе, сливки к кофе стоят отдельную плату, в завтрак не входят, так что нам принесли счет в сумме - 36 рублей за сливки (смех, да и только).

Очень хотелось бы обратится к хозяевам таких отелей, как Hotel Malibu. Может быть прочтут, так что напишу. Вы вообще в курсе, что происходит с вашим бизнесом? Как администраторы общаются с вашими постояльцами? Как вы теряете свои деньги? Ведь мы забронировали номера и только по этому нас приняли. А если бы мы просто пришли, без брони, нас бы выставили за порог и всё. А всё почему? Потому что администратору лень собирать постельное бельё, полотенце, убирать номер. Хотя деньги за сутки платятся очень не маленькие. Только мы вчетвером оставили за сутки проживания там 6000 рублей, хотя это даже не сутки, мы приехали в 8 вечера, а в 11 утра уже уехали. То есть не забронируй мы номера, вы бы потеряли доход в 6000р. за этот день. Советую принять меры в этом отношении.

Что касается самого города Гаспра, всё хорошо и красиво, но просто не выносимая духота, дышать в прямом смысле просто не чем. Даже сидя у моря становится дурно, ветра нет вообще. Но может так было только мне, у меня сосудистые проблемы. Выходя из отеля почти сразу идёт лестница вниз, к морю. Спустится и подняться по ней совсем не просто. На набережной куча кафе и магазинов. Пляжи очень маленькие из камней.
  • Достоинства
  • Номера
  • Недостатки
  • Отношение администратора. Телевизор без Российских каналов. Отсутствие знаний про сервис, как таковой, у администратора.
Территория
Номера
Расположение
Чистота
Сервис и питание
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям