Отзыв: "Раковая №1" (Россия, Краснодар) - Теперь уже испорченно

Почему мы теперь, не покупаем раков в Раковой № 1!

На протяжении более 5 лет мы постоянно заказывали раков только в Раковой № 1. Цены были в полнее конкурентоспособны и качество на уровне. Но где то с середины лета всё испортилось. Основной фактор почему мы всей компанией, а нас более 10 человек отказались от покупки в данном кабаке раков – это жадность руководства, его не уважение к постоянным клиентам и повышение цен.

Так мы заказали 3,5 кг раков на сумму около 3,5 тысяч рублей и при этом, как обычно нам сообщили, что доставка бесплатна. Однако, после того как их привезли в чек возникли 2 суммы: доставка 150 рублей, доставка 200 рублей, что составляет 10 % от заказа самих раков. Доставщик пояснил, что он не пределах по этой сумме. Сразу сообщаем, что мы их заказывали на ул. Российской и сами находились на этой же улице. Хотя за данную доставку можно легко вызвать такси и доехать с ул. Российской например на КМР.

Связавшись с филиалом на ул. Российской нам пояснили, что это обязательное условие их доставки при том, что она всегда была бесплатна, если заказываешь от 2х тысяч рублей. Мы попросили продавца связать нас с менеджером или лицом ответственным за организацию такой работы. После получаса нам позвонил некий Янис представившийся менеджером и лицом, которое может всё решить.

Янис весьма удивился, что за доставку взяли 350 рублей и сказал, что в течении 15 минут решит этот вопрос. Мы предложили просто вернуть эти деньги на телефон с которого звоним. Он сказал подумает.

Так как, Янис не перезвонил, не через 15 минут, не через час, мы сам его набрали. Он пояснил, что действительно произошел некий казус и теперь при обращении в Раковую № 1, в любой филиал нам будет предоставлена бесплатная доставка независимо от объёма заказа.

Указанные факты подтверждают, что руководство или некие лица, работающие в этой сети заведений не дорожат не своей репутацией, не постоянными клиентами, которые систематически заказывали у них раков. При том, что 350 рублей это не та сумма, из-за которой уважающий себя продавец будет придумывать некие, якобы «маркетинговые» приёмы.

Поэтому если не хотите, что бы вас обманывали некогда не покупайте раков в этой раковой. Хотели разместить этот отзыв на их официальном сайте, но он почему то переводит сё на сайт «Камчатка». Надеемся их поглотила новая контора, которая будет соответствовать требованиям клиентов и исполнять свои обязательства заявленные при продаже товара. В случае необходимости можем представить чек с указанным разводом за доставку. П/С: не платите тем, кто Вас разводит.