7d.by - интернет-магазин "7деток"

Среднее 1.00 (голосов 2)

1
2
2
0
3
0
4
0
5
0
Всего отзывов: 2

Категория: Товары для детей

Читать все отзывы

Отзыв: 7d.by - интернет-магазин "7деток" - Предлагают качественный товар, но доставить не могут

Год пользования услугами: 2017

У этого интернет-магазина есть и реальный магазин, который находится на ул. М. Богдановича, 124. Продают там весьма достойные бренды и товары хорошего качества.

Заказали через интернет-магазин стульчик для кормления. Цвет не очень популярный выбрали, из моделей 2017 года. Оказалось, что выбранного нами цвета на складе нет (на сайте он числится в наличии), нужно привозить на заказ. Обещали доставить стульчик через неделю. Сказали, что цвет не проблема, привезут быстро любой, даже тот, который мы выбрали.

Через неделю от магазина никаких звонков. Звоним сами. Отвечают нам, что стульчик еще не приехал, нужно подождать еще неделю.

Ждем вторую неделю. От магазина опять не вестей. Звоним сами. Магазин отвечает, что стульчика все еще нет (ссылаются на какой-то праздник, проблемы с таможней и т. д. и т. п.). Говорят, что нужно подождать до среды... В среду стульчик не приехал, в пятницу не приехал...

Прошло три недели обещаний. Магазин молчит. Связываемся сами. Обещают, что машина с товаром приедет прямо сегодня, но во сколько не знают...

В конце дня мы собираемся и едем в другой магазин. Через пару минут выходим от туда с таким же стульчиком, но к сожалению другого цвета (тоже замечательный цвет, был запасным у нас при выборе)...

С завидным постоянством белорусские магазины обещают что-то привезти на заказ, но так и не привозят... Этот магазин не исключение.
Удивило то, что магазин спросил у меня, буду ли я еще делать заказ на этот стульчик, когда пошла вторая неделя ожидания.
Зачем мне заказывать второй раз стульчик, который уже был заказан? После такого я уверена, что магазин его даже и не заказывал.

Магазин не звонит своим покупателям, чтобы предупредить о доставке/не доставке товара - это говорит о безразличии к своим покупателям.
Если бы мне сразу сказали, что стульчик ждать три недели, я бы ждала (очень хотела выбранный цвет). Зачем обманывать покупателя?

P.S. Магазин так с нами и не связался. Стульчика до сих пор нет... и видимо не будет
  • Достоинства
  • Предлагают хорошие бренды
  • Недостатки
  • Не выполняют заказы, в реальности в наличии нет того, что заявлено на сайте, неорганизованный сервис
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям