Отзыв: Сервисный центр "mobi03.ru" (Россия, Санкт-Петербург) - Сервис для мазохистов?
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Ярослава Гашека
Дом №: 6
Сдала смартфон Nokia на ремонт - не работал прием звонка, начинался сильный шум, говорить невозможно. Приемщик - парень с глубоким свежим шрамом на лбу (встречала продавцов с фингалами на лице в разных местах, но резаный шрам... это в первый раз) обещал на следующий день (это, судя по отзывам, любимая фишка mobi) позвонить и сообщить, как и что с аппаратом.
Все контакты и масса другой информации остались в телефоне. Человек со шрамом обещал "скинуть их на флешку". Ни в следующий, ни через день мне никто не позвонил. Звонила за неделю трижды (вообще дозвониться им, похоже, способен только человек со смирением святого... Если Вы - не святой - берегите здоровье, убегайте!) Наконец я дозвонилась. Мне сообщили, что "ведется диагностика" и что если не выйдет другим способом, придется сбросить все данные. Через неделю "ремонта" я получила телефон обратно: неисправность осталась (остался шум в динамике, я человека слышу, он меня - нет), но он был без контактов, заметок, фото, видео... Объяснили так: вы же просили сделать побыстрей, мы и скинули все настройки на заводские, а перекинуть инфу на флешку у нас не вышло! (типа, мы же старались для Вас же, чего Вы расстроились?) Я даже не знаю, как на это реагировать, у парня со шрамом что-то с головой?... Я в курсе, что когда настройки меняются, все исчезает, но почему слили все контакты с моего телефона без моего разрешения??!! Хорошо, что старые данные записной книжки я храню в отдельном файле на компе, но фото и видео - пропали безвозвратно (( Не понравились ни сервис, ни отношение, ни результат. Так что 1 балл.
- Достоинства
500 рублей за "диагностику" не взяли. Постеснялись.
- Недостатки
Безответственное отношение к данным клиента, невыполнение обещаний, долгая приемка, не дозвониться в офис.
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования