Отзыв: 005mebel.ru - интернет-магазин мебели - Первое впечатление не соответствует истине, увы...
Год пользования услугами: 2017
Очень недоволен магазином, к сожалению. Мой заказ был сделан 7 сентября 2017 года (заказ №11979). Оплачена детская кроватка, приехал сборщик. При сборке испортил фасад кровати, выбрав более длинные шурупы и проделав дыру насквозь. Сборщик составил рекламацию, пообещал, что как только привезут новый фасад, он тут же приедет и всё бесплатно исправит. И потому первое впечатление было всё-таки положительным. Даже фасад привезли, однако до сих пор (сегодня 22 ноября 2017 года) сборщик не приехал. При этом менеджеры магазина, с которыми я уже неоднократно созванивался, ничего мне сказать не могут, кроме как "ждите". Сколько же можно ждать? Деньги получены, а ребёнок до сих пор должен смотреть на недособранную кровать. Так что всё в итоге оказалось плохо. Заботы о клиентах у них всё-таки нет.
Достоинства
Поначалу кажутся хорошим магазином.
Недостатки
По факту: если что-то пошло не так, то на отзывы попросту не реагируют.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования