005mebel.ru - интернет-магазин мебели

Среднее 2.75 (голосов 8)

1
3
2
1
3
1
4
1
5
2
Всего отзывов: 8
Читать все отзывы

Отзыв: 005mebel.ru - интернет-магазин мебели - Первое впечатление не соответствует истине, увы...

Год пользования услугами: 2017

Очень недоволен магазином, к сожалению.
Мой заказ был сделан 7 сентября 2017 года (заказ №11979). Оплачена детская кроватка, приехал сборщик. При сборке испортил фасад кровати, выбрав более длинные шурупы и проделав дыру насквозь.
Сборщик составил рекламацию, пообещал, что как только привезут новый фасад, он тут же приедет и всё бесплатно исправит.
И потому первое впечатление было всё-таки положительным. Даже фасад привезли, однако до сих пор (сегодня 22 ноября 2017 года) сборщик не приехал. При этом менеджеры магазина, с которыми я уже неоднократно созванивался, ничего мне сказать не могут, кроме как "ждите". Сколько же можно ждать? Деньги получены, а ребёнок до сих пор должен смотреть на недособранную кровать.
Так что всё в итоге оказалось плохо. Заботы о клиентах у них всё-таки нет.
  • Достоинства
  • Поначалу кажутся хорошим магазином.
  • Недостатки
  • По факту: если что-то пошло не так, то на отзывы попросту не реагируют.
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям