Отзыв: Мобильная кухня VORWERK Thermomix TM-31 - Раньше устраивало, теперь в сомнении

Купила термомикс ТМ 31 в 2013 году у официал ного диллера. Пользовалась не так уж часто, в некоторых ситуациях действительно крайне удобен, но не могу сказать, что может все заменить.

Короче, восторга (как в других отзывах) не испытывала, но и о покупке не жалела. И тут, как-то не пользовалась месяца два-три, собралась варить кашу, взяла в руки лопатку, а она прямо у меня в руках стала крошиться по краям, прямо пальцами легко отламывались крошки пластмассы. Шок!- это же не китай. Позвонила в центр, мне крайне нелюбезно ответили, что я могу купить новую, обвинили в том, что я использовала лопатку для обычной сковородки, и она перегрелась (использую ее только в термомиксе, и то крайне редко), и все. Но ведь это могло попасть в еду, может и попало. И теперь у меня вопрос - насколько безопасна пластмасса этого термомикса. Другие пластмассовые части вроде нормальные, но пока не пользуюсь, и, естественно, лопатку покупать не собираюсь (уж лучше деревянную). Самое главное, не понятно куда обратиться, чтобы получить обьяснения.