Отзыв: Yakutur.ru - интернет-магазин швейных машин "Я кутюр" - безответственное отношение к клиенту. Обман покупателя.
Год пользования услугами: 2017
Оформил на сайте магазина заказ швейной машинки Janome My Exel w23u с доставкой. Хотел купить подарок на день рождения дочери. Мне перезвонила девушка и сказала, что доставка невозможна, но можно вывезти самому из магазина на Башиловской на следующий день. Я спросил можно ли ей перезвонить минут через 15 для подтверждения( нужно было договориться на работе отъехать на пару часов). Ответила положительно. Перезванивал ей потом раз 5 в течении часа. Телефон недоступен.
Телефон девушки - 8 903 526 77 05. Позвонил тогда по телефону указанному на сайте. Назвал номер заказа и подтвердил, что приеду и заберу машинку. Мне ответили что все ОК. На следующий день уже собрался ехать забирать заказ, как звонит мне молодой человек с телефона 8 968 645 19 72 и сообщает, что моей машинки нет в магазине. Что они её конечно закажут и по поступлении мне сообщат. Спасибо, конечно, этому молодому человеку что не заставил меня впустую толкаться по пробкам и терять своё время, но, как говориться "дорога ложка к обеду" - подарок то нужен уже завтра. В итоге нашел машинку в Текстильторге. Заказал на сайте и сразу им сам позвонил. Получил подтверждение и уже выезжаю забирать заказ. На все ушло 20 мин. Прочитал здесь уже негативный отзыв про Якутюр. Присоединяюсь. Не рекомендую связываться с этой безответственной компанией. Кстати, в первый раз пишу отзыв в интернете, хотя покупок совершал уже не один десяток. С таким отношением ещё не сталкивался. Возмущен.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования