Yakutur.ru - интернет-магазин швейных машин "Я кутюр"

Среднее 2.50 (голосов 2)

1
0
2
1
3
1
4
0
5
0
Всего отзывов: 2
Читать все отзывы

Отзыв: Yakutur.ru - интернет-магазин швейных машин "Я кутюр" - безответственное отношение к клиенту. Обман покупателя.

Год пользования услугами: 2017

Оформил на сайте магазина заказ швейной машинки Janome My Exel w23u с доставкой.
Хотел купить подарок на день рождения дочери.
Мне перезвонила девушка и сказала, что доставка невозможна, но можно вывезти самому из магазина на Башиловской на следующий день. Я спросил можно ли ей перезвонить минут через 15 для подтверждения( нужно было договориться на работе отъехать на пару часов). Ответила положительно. Перезванивал ей потом раз 5 в течении часа. Телефон недоступен.
Телефон девушки - 8 903 526 77 05.
Позвонил тогда по телефону указанному на сайте. Назвал номер заказа и подтвердил, что приеду и заберу машинку. Мне ответили что все ОК.
На следующий день уже собрался ехать забирать заказ, как звонит мне молодой человек с телефона 8 968 645 19 72 и сообщает, что моей машинки нет в магазине.
Что они её конечно закажут и по поступлении мне сообщат.
Спасибо, конечно, этому молодому человеку что не заставил меня впустую толкаться по пробкам и терять своё время, но, как говориться "дорога ложка к обеду" - подарок то нужен уже завтра.
В итоге нашел машинку в Текстильторге. Заказал на сайте и сразу им сам позвонил. Получил подтверждение и уже выезжаю забирать заказ. На все ушло 20 мин.
Прочитал здесь уже негативный отзыв про Якутюр. Присоединяюсь. Не рекомендую связываться с этой безответственной компанией.
Кстати, в первый раз пишу отзыв в интернете, хотя покупок совершал уже не один десяток.
С таким отношением ещё не сталкивался. Возмущен.
  • Достоинства
  • Хоть не заставили впустую ездить.
  • Недостатки
  • Наплевательское отношение к клиентам.
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям