Отзыв: Утюг BRAUN TexStyle TS765A - Обычный, но дорогой утюг с плохой гарантией. Протекает.

Один и самых дорогих утюгов в своём классе, а по сути набор громких ничегонезначащих названий технологий.
Через некоторое время я стал замечать, что иногда протекает подошва. См. видео ниже.
Так вышло, что пользоваться утюгом стал не сразу после покупки, потому возвратом в магазин вовремя не воспользовался. Да и проблеме не сразу придал значение.
Пришлось сдавать утюг в официальный сервисный центр "Орбис" в СПб.
Первый раз там не нашли проблему, сказали, что я неправильно пользуюсь, а пар нужно ставить на 0 при выключении утюга. Я поверил и продолжил пользоваться. Проблема всё равно осталась.
Сдал в сервис второй раз, продемонстрировав на видео протечки из подошвы утюга. Второй раз не нашли никаких проблем, сказав, что я неправильно пользуюсь. По какому пункту инструкции я неправильно пользуюсь, указать отказались.

Пришлось звонить на горячую линию DeLonghi, которым принадлежит бренд Braun. Оставил заявку, чтобы разобрались в ситуации. Обещали ответ отправить на эл. почту, но за два месяца ничего не произошло. Трекинг номеров они по заявкам не держат. Поэтому оставил такую же заявку во второй раз. Потом в третий раз - никаких ответов ни по телефону, ни по почте. И никаких способов отследить заявки. Всё ушло в пустоту. Похоже, что горячая линия предназначена для отвода пара.

Вся история продолжалась 8 месяцев!
В итоге купил утюг Philips GC 4519/30 Azur Performer Plus, который и дешевле, и гладит лучше, и не протекает независимо от выставленных настроек.

Постараюсь впредь избегать продукции DeLonghi.