Отзыв: 003.ru - интернет-гипермаркет - попыталась... отказалась...

Здравствуйте! Оформила покупку кухонной вытяжки на www.003.ru. Произвела оплату банковской картой. Выбрала самовывоз, пункт из предложенного на сайте списка. Через 2 часа перезвонили, сообщили, что пункт самовывоза по выбранному адресу не существует. Предложили оформить возврат и купить еще раз с промокодом на 500 руб, оформить доставку в удобное мне время. Промокод прислали не сразу, звонила, напоминала. Оформила заказ еще раз, выбрала на сайте в календаре доставку на 27 января (суббота) с 10 до 23.00, оплатила. Через пару часов звонит оператор, сообщает о невозможности доставки 27.01, предлагает 30.01 (вторник!). Пытаюсь объяснить, что на буднях днях я работаю, что вытяжка мне нужна 27.01, что на сайте я это выбрала, система все одобрила, именно поэтому я совершила оплату. Если бы сразу было понятно, что доставка не получается, я бы отказалась и купила в другом месте. Оператор предлагает перезвонить. Никто не перезванивает. Звоню сама вечером - ситуация та же. Но доставить уже обещают "предварительно" 31 января (!). Объясняю, что мне это не подходит. Обещают перезвонить. Утром снова звоню сама - а доставку уже предлагают 3 февраля! Прошу переоформить на самовывоз - предлагают "ориентировочно" (!) 1 февраля... Соответственно, от покупки я отказалась и попросила вернуть средства. Сервис совершенно не соответствует заявленному на сайте. Фраз от том, что время доставки, которое предлагается выбрать на сайте вплоть до часового интервала, - это "предварительное и примерное", нет. То есть ты рассчитываешь получить заказ, ОПЛАЧЕННЫЙ!, в одно время. А потом ловишь его, срывая все свои планы, отпрашиваясь с работы и т. д. Обман клиентов!
Деньги за покупку вытяжки 2 раза (!) мне обещают перевести в срок от 1 до 10 дней... Что тоже печально, потому как купить еще в другом месте третий раз на данный момент я возможности уже не имею. Придется ждать возврата и только потом покупать необходимый мне товар

В процессе разборок вспомнила, что в 2014 уже связывалась с этой шарашкиной конторкой... Покупала свекрови в подарок на ДР посудомойку... В итоге ездили за ней раза 4... и подарили через 2 недели после ДР, было неприятно... Если бы вспомнила раньше, ни за что бы больше с ними не связалась