Отзыв: Служба курьерской доставки "СДЭК" (Россия) - Очень трудные

Я очень часто пользуюсь услугами транспортных компаний. Идеальных конечно же нет, у всех есть, как достоинства, так и недостатки. Иногда я выбираю доставку СДЭКом так как терминал находится по пути на работу. Однако в связи с режимом самоизоляции решила, как ответственный гражданин не самой поехать в терминал, а заказать курьера. И тут началось. Звонила пол дня, дозвонилась один раз, но оператор сделала вид, что не слышит меня. Я написала в чат на сайте и выяснила интересную вещь. Для того чтобы вызвать курьера, я должна обратиться к отправителю. Это меня вообще удивило, то есть я не могу заказать доставку курьера своего же заказа, считаю что это уже за гранью добра и зла. Но ладно, пишу поставщику и он меняет доставку в терминал, на доставку до двери. Ну думаю, отлично, сейчас позвонит курьер. Жду, жду. Ни звоночка, ни весточки. Пытаюсь дозвониться, но нет, опять же никто не берет трубку. Пишу в чат, на что безграмотный (в прямо смысле слова, она пишет с ошибками) специалист, рассказала о том, что мне позвонят когда заказ будет в транзитном городе. Пишу, что он уже в моем городе. Но нет, теперь им нужно 2 дня, для того чтобы доставить его на склад доставки.


А теперь я сижу и молюсь, чтобы эти растяпы его не потеряли) Спасибо всем кто дочитал!