Отзыв: Пластиковая Пятерочка "Выручай-карта" - Обман и надувательство
Год пользования услугами: 2020
Сегодня столкнулись в магазине со сл ситуацией: накопили баллов на карту, спросили у продавца их количество с намерениием оплатить частично стоимость очередной покупки. Продавец назвала количество баллов, но сообщила, что списагние с карты невозможно.
И дала телефон горячей линии, почему-то " Почта-банка". Воспользовавшись номером на обороте карты, я узнала, что карта, которую я активировала через смс, принадлежит другому лицу, к моему номеру не привязана и заблокирована для списания баллов. Т. о. списать с нее баллы может только то физ лицо, которое совершило блокировку моей карты. Что с этим делать и как вернуть накопленные баллы по гор линии нам не сказали потому как некомпетентны в данном вопросе. Девушка вежливо предложила отправиться в магазин и обсудить этот вопрос с администрацией. Пригласив директора для прояснения ситуации, получили непонимание и недоумение. В итоге, директор отказалась бесплатно нам обменять карту и сообщила что оплачивать ее покупку ненамерена. Купили мы новую карту за 9 ( всего девять !!!) Рублей и активировали ее по телефону. Т. ее ситуация такая, вы получаете карту, ходите с ней по магазину, копя баллы, а какой-то хитрец, пока вы копите блокирует ее, списывает на свою карту баллы и пользуется. А вы и доказать ничего не сможите. Совет вам такой, регулярно звоните по гор линии и уточняйте, не только количество баллов, но и имя владельца собственной карты. Чтобы не столкнуться с такой же ситуацией.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования