Отзыв: Сеть магазинов хозяйственных товаров Леруа Мерлен (Россия) - Магазин гуд, доставка не гуд
Год посещения: 2020
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: Городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Бульвар архитекторов
Дом №: 35/1
Купили в интернет магазине панели и крепеж для них. 10 пластиковых белых матовых простых панелей. Первый раз привезли вместо договоренных на момент предварительного созвона 18-19, привезли в 20:30 (04.04.2020). Вроде целая упаковка, но темно. Ок. забрал. Утром (05.04.2020) распаковал: из 10 более менее 2 можно попробовать взять, остальные отличаются цветом (будто из разных партий) и все ... ВСЕ! в коцках, трещинах, неоттирающейся грязи, в заломах. Ладно, звоним, возврат, заранее обсудили время - пообещали что даже примерно точно доставят замену к 17-18 часам (06.04.2020). ОК. Но!!! звонок в 12:15 (06.04.2020) "Мы будем через 15 минут". На мои вопросы КАК ТАК ТО? Получен ответ, а у нас стоит доставка с 9 до 14. Попросил перенести потому как я физически не смог быть дома даже через час! Перенесли. Привезли 15 минут назад (в 19:30 06.04.2020). Прям при них распаковываем и смотрим: качество лучше, даже целые, но одна или две отличаются по цвету. Переспросил может мне так кажется? Жена, ребенок, водитель и сопровождающая ответили что ДА похоже что разные. А жена в разговоре (их было много и не всегда я разговаривал) при мне предлагала привезти 20 и выбрали бы 10 точно. Самое обидное что сразу после потолка у меня должны идти стены и там вагонки примерно на 20круб+обрешетка, крепеж и т. п., которую я чудом удержался не заказать (спасибо жене). Вопрос: как скоро я смогу доделать балкон при условии что срок у меня максимум месяц? А вагонка тяжелее и больше.
Отмечу что при комплектовании товара самостоятельно и оформлении доставки с Леруа у меня и у всех людей с которыми я это осуществлял вопросов и подобных проблем не было ни разу.
Достоинства
Сервис возврата когда сам привозишь на уровне. Рекомендавал бы при самостоятельной покупке в магазине. При удаленке не стоит это делать с финишными отделочными материалами.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования