Год посещения: 2020
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: Муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Деньги кто-то (*нецензурная лексика) списал с карты 16.02.2020.
Обратилась в банк, через пару дней вернули.
Далее все есть в скриншотах.
29.03 в чате поддержки (обращалась с другим вопросом) вижу форму заявления (от 25.03), срок предоставления - 17.04
Все салоны печати закрыты, ибо самоизоляция!
31.03 меня предупреждают, что необходимо предоставить заявление до 17.04, иначе деньги спишут
И ведь списывают!!!!
2.04 сообщаю банку, что в режиме самоизоляции всё закрыто, уж простите. До 12.04 документ предоставлю (раньше указанного срока)
6.04 три раза отклоняют предоставленный мной документ по техническим причинам. Принимают с четвёртого раза, и культурно шлют куда подальше.
Спасибо банк Тинькофф!
Считаю, что со стороны банка НЕКОРРЕКТНЫ такие действия, поскольку сроков предоставления документа я не нарушала.
Больше никому не рекомендую банк Тинькофф!
Очень жаль, что все свои наработки и удобства вы перечеркиваете таким некорректным обслужи
ванием!!!!
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования