Отзыв: Магазин бытовой техники "Эльдорадо" (Россия) - Отвратительный сервис
Год посещения: 2020
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: Кемеровский городской округ
Город или поселок: Кемерово
Улица: Онлайн -магазин Эльдорадо
Дом №: -
5 апреля заказала онлайн телефон, товар был в наличии и доставка была обещана 12 апреля, цена меня устроила, дата доставки тоже, оплатила заказ сразу картой онлайн. 7 апреля позвонил менеджер и сказал, что, оказывается, данной модели с необходимым объёмом памяти нет в наличии, я просила тогда другой цвет, выяснилось, что такого цвета тоже нет, она предложила взять меньший объём памяти, но только есть витринный образец, я отказалась.
Тогда она предложила отменить заказ, я стала выяснять детали возврата средств и тут узнаю, что в течении 3 дней магазин певедёт средства банку, а банк в свою очередь в течении 30 дней переводит деньги на карту! Я сказала, что в таком случае против отмены заказа и попросила увеличить срок доставки максимум до 29 апреля, но мне было сообщено, что мой заказ уже отменён! Зайдя на сайт магазина, увидела, что заказ отменён клиентом. Со службы поддержки ответа нет, ни онлайн-чат, ни в указанных мессенджерах. Вот такой "отличный"магазин Эльдорадо! Никогда там ничего не брала, доверяю только М-видео, но тут понравилась цена и зря! Больше никогда, ничего не закажу в Эльдорадо и вам не советую!
- Недостатки
один большой минус!
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования