Отзыв: Сеть магазинов хозяйственных товаров Леруа Мерлен (Россия) - отвратительно - полное отсутствие какой-либо клиентоориентированности

сделал заказ на сайте с доставкой. выбранная дата доставки уже в прошлом, а заказ не доставлен. Никаких уведомлений о переносе доставки не получено. В личном кабинете информации нет. По телефону отвечает механическая женщина, которая заточена на продажу, а не на решение проблем клиентов. При переключении на менеджера происходит сброс звонка. Где мой товар?