Отзыв: Дом Оптики (Казахстан, Павлодарская область) - Моя проблема не решена!

Здравствуйте, обратилась в Дом оптики четвертый раз. Впервые, когда покупала первые очки, брала простые в пластмассовой оправе с хорошим стеклом. Все понравилось! 8000 тенге, это был 2017 год, зрение ухудшилось, потребовалось поменять очки на новые (прошло 2 года). В 2019 году зимой я вновь прошла обследование и мне выписали новые очки.

Как подобрали все понравилось, все мои пожелания учтены и поняты (по адресу Кутузова (филиал)). Я купила уже дорогие очки в хорошей оправе и с хорошим стеклом. Не совсем поняла, как мне разъяснили, будут стекла тонированные. Когда получила была в ужасе. стекла настолько толстые, и затемнение не то, какое я ожидала. Самое печальное не то для меня оказалось. Проходила я в них 4 месяца, сломались! Я аккуратна в любых вещах. Когда пошла к ним ремонтировать, сказали не подлежат ремонту. Я расстроилась, 30 000 потеряла, увы! Но, совсем без очков я не могу, работаю за компьютером каждый день!!! В июле 2019 года я поехала в головной Дом оптики по ул. Ленина, теперь я вновь прошла обследование, долго консультировалась по поводу линз и оправ, но дорогие точно уже не хотела. Объясняла девушке, зачем мне очки и что я в них делаю! Что в них я только работаю за компьютером и качество, и цветопередача для меня особенно, крайне важна!!! мы решили и все приобрели, все хорошо! Отдала я уже 15000 за те же очки в пластмассовой оправе. И вот я ушла в отпуск, приезд мамы, отдыхаю. Сегодня 20 августа 2019 года я за компьютером, немного работы и что же я обнаружила и была в полном шоке и жутко расстроилась. Мои симпатичные очки имеют не чистую цветопередачу, то есть она искажена ( желтит), а в моей работе это не допустимо, я обрабатываю фотографии и соответственно они мне совсем не подходят, мне пришлось каждые пять, 10 секунд спускать очки на нос, это ужасно, рыдаю второй день. И боюсь мою проблему вновь не решат, заменять мне никто не будет. Планирую на днях все же съездить, вновь покупать новые очки мне совсем не хочется. Вот такая история! НЕ всегда консультанты слушают тебя правильно, не всегда понимают боль клиентов ( не только видеть в очках людям требуется). И не всегда дорогое-хорошее и качественное.