Liondoor.ru - интернет-магазин дверей

Среднее 1.00 (голосов 3)

1
3
2
0
3
0
4
0
5
0
Всего отзывов: 3

Категория: Двери входные

Читать все отзывы

Отзыв: Liondoor.ru - интернет-магазин дверей - Отвратительно отношение к клиенту. Неоправданное качество изделия за высокую цену.

Год выпуска/покупки: 2017

Категорически не рекомендую данную компанию!!!
В декабре 2017г заказала входную/наружную дверь с терморазрывом.
Дверь привезли и установили в срок! Цена с установкой составила - 65 тыс. Руб.
Уже мае 2018г, заметила сколы краски с наружной стороны по торцам двери и наличникам.
В мае 18г начала звонить монтажнику, кто конкретно устанавливал дверь. Обещал приехать и оценить ситуацию на месте. В итоге так и не доехал до меня, а спустя несколько недель сообщил, - что уже давно не работает в данной компании. Обращаю внимание, что изначально договор заключался на фирму (ООО "СПЕЦ СТАЛ") взяв предоплату в 30 тыс руб, в котором о гарантии говорится 1 год. По факту в день установки привозят договор на ООО "ЛИОНДОР" в котором расписана гарантия: на отделку 6 мес, на металлоконструкцию 1год; Расцениваю данный факт как введение в заблуждение, т. к. данные о гарантии разнятся. 27 июля 18г сообщаю о проблеме с дверью менеджерам ООО "ЛИОНДОР" по почте указанному на сайте, устно дозвонившись по номерам указанным на сайте. Обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Сообщаю о браке двери повторно спустя неделю, обещают приехать на выходных и провести работы по устранению брака. Перед обозначенной датой визита, предварительно звоню, для того чтобы убедиться что все договоренности о реставрации внешнего покрытия двери в силе. Сообщают, что мастера приехать не смогут, но вот через неделю на выходных приедут 100%. По факту, жду специалиста 19.08.2018, обращаю внимание, что за все время по данному вопросу со мной не связывался ни один менеджер для урегулирования моего вопроса.
19.08.2018 со мной связывается "водитель" и сообщает, что маляр по устранению брака облицовки двери, сегодня не сможет приехать. В итоге сегодня 07.09.2018, со мной до сих пор никто не связался, вопрос о бракованной облицовке двери так и не решен!
Потенциальным клиентам не рекомендую обращаться в данную фирму, т. к. все "100% гарантии!!!" и "высокое качество изделия!!!" - это всего лишь кричащие заголовки на данном сайте.





  • Достоинства
  • Сроки исполнения заказа
  • Недостатки
  • Дверь приобретенная https://liondoor.ru/ начала облупляться спустя 5 месяцев, абсолютно равнодушное отношение работников фирмы, после обнаружения брака двери.
Удобство
Долговечность
Дизайн
Простота ухода
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям