Отзыв: Мебельные фасады Fabriche - Отвратительное отношение к клиентам
Год выпуска/покупки: 2018
мы - мебельная компания. Нас долго и упорно уговаривали продвигать своим клиентам Фасады фабриче. По просту говоря, продавать именно их Фасады (хотя у нас своих выбор огромный). И вот мы рискнули, приняли заказ с фасадами фабриче на ооочень существенную сумму.
Отдали заказ в производство: заказали столешки, сделали раскрой корпусов, закупили материал. И, конечно, попытались заказать Фасады фабриче. Наш заказ приняли. А на следующий день огорошили нас новостью о том, что данные Фасады сняты с производсва. Уже как три месяца. Ну ладно, такое бывает, один из поставщиков вовремя не предоставил информацию. Но мы обзвонили всех, кто поставляет фабриче в нашем городе (и не только в нашем). История одна: заказ принимают, а потом говорят, что он снят. Это говорит о том, что НИКТО не оповещён об изменениях в каталоге. Как результат: люди принимают заказы, а потом валом идут возвраты. А это всегда как минимум неприятно, а как максимум, накладно. Мы пытались связаться с фабриче по всем указанным на сайте номерам, результат: ни один не взял трубку! Кроме того, просили поставщиков дать нам артикул пленки, чтобы мы могли ее самостоятельно закупить и изготовить необходимые Фасады. Ноль эмоций - разбирайтесь сами, мы Вам ничем не обязаны. Так на какой, простите, ХРЕН, вы нам так упорно втюхивали эту «замечательную» фабрику??!!! А в итоге, мало того, что не можете выполнить своих обязательств, так ещё и помочь ничем не хоттте. В общем, качество у фабриче, может, и симпатичное, но берегите свои нервы и деньги, потому что в любой момент Вас могут, попросту, кинуть, и разбирайтесь потом со своими клиентами, как хотите.
- Недостатки
Дорого и бестолково.
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования