Агентство аренды жилья The Loft Studio Moscow (Россия)

Среднее 3.67 (голосов 6)

1
2
2
0
3
0
4
0
5
4
Всего отзывов: 6
Читать все отзывы

Отзыв: Агентство аренды жилья The Loft Studio Moscow (Россия) - Отвратительно

Год посещения: 2018

Худший уровень, который только может быть...
Каждые выходные я снимаю Квартиры в разных районах Москвы и области.
Худшего уровня, чем тут, я не встречала просто нигде!
Не считая того, что менеджеры некомпетентны, так ещё и администратор или уборщица ведёт себя просто омерзительно!
Снимала квартиру по адресу:
"Реутов, Юбилейный проспект 68, этаж 9, квартира 83
89256159184
Ваш админ по заселению [ФИО вырезаны модератором] Интернет сеть The LOFT STUDIO Moscow пароль 89997686682"
Сказала админу [ФИО вырезаны модератором], что буду в 21:30-21:40 и наберу ей как буду подъезжать!
Так называемый админ сказала менеджеру, что я ее скидываю и не отвечаю на звонки, хотя у меня не было ни одного пропущенного, я была вне зоны действия сети, т. к ехала в метро.
Далее произошёл конфликт с менеджером [ФИО вырезаны модератором] именно на почве того, что я якобы не брала трубки и прочее... после чего ни [ФИО вырезаны модератором], ни [ФИО вырезаны модератором] не отвечали на мои звонки.
Я звонила по 6 раз, никто не отвечал. Обижаться - это просто, как минимум, не профессионально!
Далее я приехала к дому и стояла под дверью минут 10-15, потому что все так же админ [ФИО вырезаны модератором] не отвечала на мои звонки, а менеджер [ФИО вырезаны модератором] меня игнорировала. В итоге меня все же запустили в квартиру спустя минут 20... по квартире в принципе притензий не было... но наступило утро... со всех сторон шёл ремонт... об этом никто мне не сообщил, менеджер сказал, что никто до меня не жаловался, хотя сама же [ФИО вырезаны модератором] - админ, сказала, что тут всегда так, это же новый дом, почему это вас удивляет... действительно! Я попросила выселить нас и переселить в другую квартиру, СЛАВА БОГУ, тут на мои просьбы ответили... до этого меня игнорировали совершенно! В этом спасибо! При выселении админ-уборщица [ФИО вырезаны модератором] с таким видом словно это ее Квартира прошла и спросила, а кто ещё из гостей был в этой квартире?! хотя была только я и мой молодой человек!
По её словам я ходила полночи?! У меня вопрос? Заехав в эти «аппартаменты», я не могу выходить из них? Или за мной следят?!!
Просто отвратительный уровень!
Не понимаю, как вообще к ним люди возвращаются, к сотрудниками такого низкого уровня...
В общем, потом нас достаточно оперативно заселили в квартиру по адресу :
«реутов Юбилейный 40, подъезд 6, этаж 11, кв. 582
89256862788
Ваш админ по заселению»
За что спасибо, а то уже думали, что нас выставят на улицу!
По проживанию в данной квартире в принципе притензий нет, кроме...
Душ засорён и не сливает воду...
Интернет работает с перерывами...
Посуды толком нет, для того, чтобы приготовить еду...
Просто полностью по уровню обслуживания - О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О!!!!!!
Сделано не для людей, а просто за деньги...
Повторюсь я снимаю часто, но такое в моей практике впервые!
Разочарована просто ужасно!!!!!
Все видео, аудио по шуму в квартире, фото как работает душ, какая грязь в квартире, немытая посуда, и скрины с моего телефона, как я звонила чудо-сотрудникам, все при мне)
Ужас! Кошмар! Отвратительно!
И самое интересное, на что необходимо обратить внимание, налоговой, например... что агенство не предоставляет договора!!!!!
И кстати, после того, как я написала им отзыв на уровень обслуживания... менеджер ответил мне, что это я неподобающе себя вела и «завалилась в нетрезвом виде» и что она меня заносит «в чёрный список по всем агенствам Москвы»... шоку моему не было предела
Так вот помимо налоговой, куда я непременно обращусь, чтобы они проверили данное агенство, я ещё и обращусь в Роспотребнадзор!
  • Достоинства
  • Переселили в другую квартиру быстро
  • Недостатки
  • Сервис,качество,уровень компетенции сотрудников
Качество
Удобство
Скорость работы
Безопасность
Персонал
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям