Global service (Россия, Рязань)

Среднее 1.63 (голосов 8)

1
6
2
1
3
0
4
0
5
1
Всего отзывов: 8

Категория: Сервисные центры

Читать все отзывы

Отзыв: Global service (Россия, Рязань) - не вздумайте связываться

Год посещения: 2015

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Рязанская область

Район: городской округ Рязань

Город или поселок: Рязань

Улица: Первомайский проспект

Дом №: 76

Доброго времени суток, мои дорогие друзья, постоянные читатели и пользователи сайта Отзовик!

Однажды из-за безалаберности супруга, создавшаяся ситуация вынудила обратиться в организацию, занимающуюся ремонтом техники, под статусным названием Глобал Сервис.
Выбор пал на него потому что сервисный центр довольно крупный у нас в городе и имеет сеть. У них несколько пунктов приема, расположенных в разных уголках города. Я привыкла доверять крупным компаниям, ведь такие компании переживают за свою репутацию, престиж и берегут клиентов.
Мы обратились в близлежащий сервис по адресу ул. Первомайский проспект д.76, остановка ул. Вокзальная.

Недешёвый телефон марки Sony был утоплен и незамедлительно передан в руки мастерам. Администратор и сотрудники были вежливы и обходительны, это порадовало как нельзя кстати.
При приеме телефона в ремонт, был отдан залог в размере 1000 российских рублей, выдана квитанция и обозначены сроки в два дня.
Прошло два дня, пытаемся дозвониться, звонок передают из рук в руки работники сервисного центра, и сроки теперь уже нам обозначают совершенно размытые. Не те два дня, которые оговаривались заранее. Аргументировали тем, что мастер занят, у него много работы, случай сложный, нужно подождать. На просьбу связаться непосредственно с мастером мы получали категоричные отказы. Мы, прежде всего, хотели узнать о проблеме.

В общем, прошла неделя, никаких сдвигов в работе не было, мы решили забрать свой аппарат и передать его в ремонт в другое место.
Без скандала не обошлось, не буду описывать диалог в подробностях, но создалось полноценное ощущение что либо мастер сидел в соседней комнате, либо телефон к мастеру не был передан.

Далее было самое интересное. Мы отвезли телефон в маленький несетевой сервисный центр, где мастер и администратор и приемщик в одном лице, он тут же разобрал аппарат при нас и констатировал факт не самый лицеприятный.
Как выяснилось, половина деталей, очень нужных и важных были сняты, фирменные шлейфы заменены на китайские подпольные, камера тоже, кстати. И другой мастер просто признал наш телефон недееспособным, даже не взялся ремонтировать, ибо пришлось бы собирать аппарат заново.
Спасибо сервисному центру 'Глобал сервис' за то, что научили не расслабляться, не доверять всем подряд и сначала читать отзывы, прежде чем связываться. Теперь мы научены горьким опытом и деньгами.
Рада быть полезной, остерегайтесь [цензура], берегите свою технику!
До новых встреч!
  • Достоинства
  • Научили проверять, а не доверять
  • Недостатки
  • Не выполняют работу в срок, снимают хорошие детали
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям