Авторская программа "Худеем с Мариной Корпан"

Среднее 4.58 (голосов 31)

1
1
2
0
3
2
4
5
5
23
Всего отзывов: 31

Категория: Фитнес и аэробика

Читать все отзывы

Отзыв: Авторская программа "Худеем с Мариной Корпан" - Меркантильное отношение к клиентам

Год пользования услугами: 2020

Больше двух лет ходила на очные занятия в центр на Бауманской. Сама методика мне интересна в оздоровительных целях, для рельефности живота. Все клиентки ходят в основном в целях Похудения. За 2,5 года, правда, не видела ни одной похудевшей, но они менялись так често, что может быть дома потом худели - не знаю. Очень активно всем клиентам предлагается к покупке водоросли.

Купила и в итоге выкинула, так как даже с рвотным рефлексном не проглотить. Стоимость одного занятия 1000 при покупке 4 занятий. Если Вы заболели, не уложились отходить за месяц это никого не интересует с Вас спишут все деньги, поэтому все ходят с кашлями и заражают друг друга. Если ты записался в список, что придешь, но не смог придти даже при битком набитом зале с тебя спишут 1000. Перестала пользоваться услугами, когда из-за короновируса, наши оплаченные абонементы перевели в он-Лайн уроки по той же цене. Серьезно? Причём не важно, что ходили один раз в неделю и хотели растянуть на месяц, теперь в он-Лайн Будем списываться 2 раза в неделю с абонемента и если не пришли с Вас спишут 1000. Понятно для чего это делается. Нам сказали зарегистрироваться на сайте и в назначенное время будет открыт доступ к он-Лайн уроку. В назначенное время я пыталась подсоединиться с телефона, но кнопку на видео найти не могла. Обратилась за помощью. Мне давали советы перезагрузится, очистить кеш, но ничего не помогло. Я не смогла принять участие в уроке. Прислала скрин шот личного Кабинета, где видно, что нет кнопки на видео. Мне сказали, что это Ваши проблемы, что Вы не смогли присоединиться к уроку, обвиняли меня в тупости, враньё в том что я специально не зашла и Бог весть знает в чем ещё. С Вас 1000 будет списана за урок. Это было последней каплей моих взаимоотношений. Я естественно выразила своё негативное отношение. Постоянный клиент, Хожу 2 года, первый раз не смогла наладить подключение и можно пойти на встречу и дать возможность этот урок пройти в другой день, если не возникнет проблем с подключением в следующий раз. Но поток нотаций, поучений, пожеланий в мой адрес от администратора было не остановить. Вам услуга предоставлена, Ваши проблемы, что на занятии Вас не было. Не устраивает - До свидания ! На том и распрощались. Никто никого не держит в центре. В центре большая текучка именно из-за такого отношения. Корпан делает акцент на проходимости и текучести центра, а не на атмосферности, дружелюбии. Деньги и ничего личного.
  • Достоинства
  • Оздоровительный эффект, старается давать креативно, мотивирует.
  • Недостатки
  • Дорого, Удавятся за копейку, текучка клиентов , не клиентоориентированность
Эффективность
Качество
Удобство
Надежность
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям