Salekbt.ru - интернет-магазин бытовой техники

Среднее 1.57 (голосов 7)

1
6
2
0
3
0
4
0
5
1
Всего отзывов: 7

Категория: Бытовая техника

Читать все отзывы

Отзыв: Salekbt.ru - интернет-магазин бытовой техники - Отвратительное

Год посещения: 2017

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Москва

Город или поселок: Москва

Ужасный, самый ужасный магазин за весь мой опыт общения с интернет-магазинами. Люди, обходите его десятой дорогой! И вот что, на Яндекс-маркете на все отзывы положительные магазин благодарит (думаю они же их и пишут), а на отрицательные отвечает что это, мол, конкуренты. Так вот, сразу говорю что я не конкурент, а бывший клиент этой так называемой компании.
О сути. Заказала у них вытяжку Крона, искала самую тихую, польстилась на тех. Характеристики, указанные на сайте магазина-макс. Уровень шума 46 дБ. Привезли вытяжку-внимание-в 22 часа вечера, а у нас в тот день шла установка кухни и мы очень ждали Ее в заявленное время-до 18 часов. Принял муж, на след день, заглянув в накладную, я была безмерно удивлена-цена на сайте была заявлена 5487 (скриншот имеется) привезли за 6644, на 1200 дороже!!!! Далее. Доставка была обещана за 400, привезли за 500, даже в самой накладной внизу в комментариях было написано-доставка в пределах МКАД 400 руб. Финансовые потери 1300.
Далее. Подключаем вытяжку, а она гудит как паровоз, какие 46 дБ, у меня была до этого 52 дБ, в два раза тише работала. Открываю инструкцию, читаю технические характеристики производителя- а том о уровне шума-ни слова!!! Выдумки компании! Пишу им на эл адрес письмо, в течении двух недель, как полагается, рассказываю им про все их грехи, предлагаю ее забрать и вернуть мне деньги-ни слова в ответ. Звоню. Разговариваю с невнятным оператором, который ни за что не отвечает, трубку бросает, телефона тех, кто за что то отвечает, он не знает и -внимание- предлагает мне сделать экспертизу уровня шума!!! И только потом предъявлять претензии. Объясняю ему, что мне нечего доказывать производителю, так как он не указывал уровень шума, ни максимальный, ни минимальный, никакой. Все это бесполезно, этот неадекват только пообещал передать руководству мое пожелание прочитать мое письмо на почте. Да, вот ещё. Сказал что если руководство сочтёт нужным, то мне ответит. Эва как! Пишу им второе письмо, прошу со мной связаться, иначе будет письмо в Роспотребнадзор и пр., бесполезно.
Так вот. Если вдруг товар будет испорчен или ещё какая то накладка, я уж не говорю о том, что нагло обманывают в деньгах-все бесполезно, никакой реакции от них не будет. Люди, берегите свои нервы!!! На Яндекс-маркете писала ещё одна обманутая покупательница, что ездила по указанному ими адресу, и найти там никого не нашла, разумеется, это липовый адрес, комната правления, ищи их свищи где хочешь, если что. Сейчас отправила письмо в Роспотребнадзор, готовлю обращение в налоговую по факту занижения цены на сайте, пусть теперь там разбираются. Дальше посмотрю.
  • Достоинства
  • Их нет
  • Недостатки
  • Цена, доставка, качество, сервис
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям